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番禺ITTO意特陶王锐浩:敢想才有机会 敢干才能成功

出处:中国陶瓷家居网    发布日期:2018-05-24    作者:佚名    责任编辑:黄银心    浏览次数:1694   

  中国陶瓷家居网讯 5月20日,ITTO意特陶陶瓷约会女神暨广东/海南两省团购活动在佛山、湛江和海口三地拉开帷幕。线上线下活动同时开启,香港歌手傅颖Theresa / 佛山电台主持人DJ Ken,双星亲临现场助阵。期间,我们采访到了番禺ITTO意特陶陶瓷的王锐浩,他作为参与本次活动的经销商之一,分享了ITTO意特陶陶瓷的店铺运作和团队建设经验。





番禺ITTO意特陶王锐浩与业主合影


  成长不是靠个人,团队合作最重要


  瓷砖的销售过程是团队合作的过程,从导购引导购买,到设计师绘制搭配方案,再到最终铺贴,都是一环扣一环。每一环的服务和产品一样,同等重要。好的销售业绩,自然要有卓越的团队。“如果说一个门店是一个舞台,那么团队就是舞台上出色的舞者。”番禺ITTO意特陶王锐浩表示,“我们店面团队,有较好的凝聚力和执行力,队伍成员具备不断学习的能力,掌握专业知识技能,拥有强烈的服务意识,相互信任、相互协作。当然,我们也必将完善激励制度,提高员工积极性。”


  良好的口碑,拓展市场的利器


  金杯银杯不如老百姓的口碑,谁能赢得业主的口碑,谁立于不败之地的筹码就多一点。王锐浩讲到:“我们十分注重老客户的维护也不断总结反思,往以下方面靠近: 1、提供专业的增值服务。通过专业的客服人员定期给老用户进行电话回访以及短信跟进温馨提醒服务。2、加强沟通和产品知识普及维护。公司争取每年年关,为意特陶陶瓷老用户带去回访礼,上门进行了解,加强科普产品维护知识。为每一位ITTO用户提供安心,省心,舒心无忧服务。让用户无后顾之忧! 3、真诚感恩回馈客户。每年争取举行一场大型的老客户感恩回馈活动,真诚感谢用户对意特陶的支持。因为有很多顾客,当有自己的亲朋好友需要时,他们都第一时间就介绍我们的产品。对此,非常感谢顾客们的支持与信赖!”



  面对挑战,敢为争取机会而行动


  诸葛亮未出茅庐,已知天下三分。明确的发展方向有利于店面的发展。明确的销售目标是团队前进的动力。“要想做得更好,坐销、行销必须要双管齐下,提高客流量和成交率。与此同时,将结合自身情况,整合2-3条核心渠道”番禺ITTO王锐浩,“立体渠道如果没有主次之分会内耗严重,下半年集中精力做出点成绩。”


店面展示


  要想在人前发一份光,人后就得付出百倍的努力贮蓄热量。哪有什么天生牛人,不过是肯全力以赴!

 
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