武汉,是个特别的城市:号称“九省通衢”、百湖之市,却因市容脏乱差被网民称为“全国最大的县城”;每年20多万大学生从这里毕业,但留下来的不到三分之一,被称为“全国最大的人才漏斗”; 总人口超过1100万,在经济总量上却被挤到了全国前十名开外……
十年前,武汉开始大兴土木搞建设;十年过去了,武汉从一片工地变为一片更大的工地,各项基建仍在火热进行中。于是,武汉又多了一个称号——“被挖出来的城市”,武汉市委书记也被冠以“满城挖”书记的外号。但与此同时,武汉的GDP也从十年前的全国第16,跃升到全国第8,稳居新一线城市前列,并迈入国家中心城市之列。
随着各项建设的火热进行,武汉房地产市场也是迅猛发展。根据中陶家居网综合整理的数据来看,1-7月,武汉新建商品房销售125096套,销售面积1341.94万㎡,同比增长19.12%。其中,新建商品住房销售108441套,销售面积1203.76万㎡,同比增长33.97%。截至2019年7月末,已批准预售尚未网签的商品住房 137814套,面积1520.07万㎡。
2019年武汉房地产市场整体供需均衡,商品住宅成交均价较2018年有显著升高,涨幅约28%。据当地经销商反映,目前武汉市中心的房价已经涨到了2万元—3万元/㎡,靠江边的房价已经涨到了5万多元/㎡。全国性的开发商在武汉都是主推精装房,除了160㎡以上的大户型、别墅、复式,一般都是精装房。精装房的占比已经达到9成,其中以光谷地区的精装房比例最高,蔡甸、黄陂等郊区的稍低一些。
当地经销商普遍认为,精装房对经销商的冲击很大,且自身质量堪忧。“买了精装房的人基本都要二次装修。”当地经销商说,除此之外,精装房价格虚高。“无论再高端的精装房包给整装公司都不会超过800元/平方米,但政府对精装修的限价是售价低于1万的,全装修不高于2000;售价1万-1.5万的,全装修不高于2500;售价1.5万-2万的,全装修不高于3000……以此类推。”当地经销商反映,开发商在售卖的过程中基本都是以最高限价为标准,且采取双合同,这就是变相涨价。
质量差加上变相涨价,导致业主维权事件频发。去年11月24日,武汉多个楼盘的数千名精装房业主聚集洪山广场维权,请求政府规范精装修市场,规范开发商装修,成为当年最大规模的精装修维权活动。
说起武汉的建材市场,只能用一个字形容——“多”。武汉大大小小的建材卖场有将近200个,在被誉为“中国建材第一市”的汉西建材市场,方圆2.5公里内,就有28个专业市场。目前,汉西这一片已形成南国大家装(其中包括月星家居)、华中建材市场(其中包括红星美凯龙)、汉西铁路建材市场、香江家居、武汉供销建材家居五大板块的专业市场。
据湖北省建材市场经营协会会长袁俊介绍,在武汉,除了本地的金马凯旋(2家)、欧亚达(8-10家),还有引进的红星美凯龙(5家)、居然之家(4家)、月星家居(2家)、香江家居(1家)、金盛家居(3家),这些都是高端卖场。此外,还有各个传统批发市场。面对来到武汉市场调研的记者,袁俊笑称:“想全部走完这些卖场,要花上几个月的时间。“
湖北省建材市场经营协会会长袁俊(左)
武汉,卖场多,经销商多,品牌也多。而在经销商眼里,武汉是一个“奇葩的市场”:品牌多,但没有绝对的NO.1,没有一个品牌能占到10个点或8个点的份额;卖场也一样,没有一个卖场能让60%以上的商户盈利,有的高端卖场甚至80%的商户都不盈利。
“武汉的卖场太多了,再牛的卖场也不可能囊括所有的主流品牌,再牛的品牌也不可能做到在所有的高端卖场都设店面。打个比方,你去红星美凯龙开个店,那我可以去居然之家开个店,谁都不可能垄断市场。”武汉金意陶瓷砖营销中心总监杨霞直言,武汉市场多,卖场多,但不集中,人流分散,且武汉人非常精明、理性,所以在武汉生意并不好做。但她认为,市场容量还是有的,就看经销商怎么做。
据悉,武汉的建材市场中,南国大家装是主流市场。在2015年以前,所有的瓷砖品牌以在南国大家装有店为荣;现在,瓷砖的大本营仍然在这里。高端卖场中,欧亚达(徐东店)和居然之家(汉口青年路)在零售方面相对较好。其它卖场空置率较高。湖北省建材市场经营协会会长袁俊表示,武汉高端建材市场平均空置率在20%,有的在30%。“今年是比较困难的一年,卖场的空置率会比往年更高。”袁俊说,今年的大环境不好,且武汉所有的工装、家装采购都在汉西,建材市场多,经销商也多,所有知名的品牌武汉都有,品牌之间杀价比较严重,再加上贴牌的产品多,竞争激烈程度可想而知。
武汉金意陶团队,左二为营销中心总监杨霞
金意陶是武汉市场家装渠道的强势品牌之一,目前在武汉拥有7个直营门店和4个加盟店。金意陶杨霞介绍,今年上半年的销售业绩与去年持平。同时她表示,从去年开始,行业已经真正开始洗牌。“去年上半年我们还是增长的,到了下半年就感觉市场大环境差了很多。”杨霞说,金意陶在武汉主要走大零售和家装,各占50%。她所说的“大零售”包括自然进店客流、异业联盟、小区推广、团购、线上活动和展会等。工程在金意陶属于单独渠道,有特定的团队去做。杨霞表示,今年工程渠道的提升较快,以前政府工程拖欠款很严重,后来国家出台政策之后就好很多。
东鹏控股武汉赋能中心总经理饶巍介绍,在武汉,精装房一般是总部对总部,采取厂家集采的模式,而经销商在工程方面也有自己的施展空间。“工程方面的空间很大,但工程方能够获取产品的渠道太多了。对面的货场,只要你叫得出名字,他就能拿到货。这个对零售的冲击还好,对工程的冲击很大,尤其是中小工程。”饶巍表示,三线品牌在武汉至少占了50%的量。他介绍,东鹏在当地走加盟+全渠道,目前拥有3个直营店和27个加盟店。在渠道上,大零售(包括店面自然客流、家装、设计师、泥工、包工头、项目经理等渠道)占50%,工程(包括直营工程和加盟工程)占50%。直营工程主要有医院、学校、办公楼、本地开发商、本地企业连锁(如中百仓储超市、永辉超市等)。
“零售是近几年最差的一年。”饶巍直言,这不仅体现在单子的量减少,而且单值也在降低。“原来1.7万—1.8万的单子,现在只有1.1万—1.2万了。原来5万元搞定的主材,现在可能3万元就搞定了。“饶巍认为,零售下滑主要是因为经济下滑导致终端客户的消费信心降低。
东鹏控股武汉赋能中心总经理饶巍 (左)
饶巍的说法也得到了其他经销商的认同。冠珠陶瓷目前在武汉拥有2个直营店和10个加盟店,今年4月,冠珠在武汉新的大本营——位于南国大家装的店面也正式开业。武汉冠珠陶瓷店面负责人刘国军表示,冠珠在武汉主要走零售、家装、工程和分销渠道。其中,工程和分销加起来占比超过50%。
尽管今年前7个月的销售业绩同比去年上涨超过10%,但在刘国军看来,今年的市场形势比去年差。“冠珠今年零售的单值也下降了很多,1万以下的单值也很常见。”他认为,消费者消费信心不足,且精装房对零售的影响很大,军运会的举办也对零售产生了一定影响。
据悉,第七届世界军人运动会将于2019年10月18日至27日在武汉举行。为迎接军运会的到来,部分小区已提前对建筑垃圾实行限制,业主需要自行处理建筑垃圾,因此很多人会延迟装修。但与此同时,今年的政府基建力度更大了。唯一不同的是,各处的蓝色挡板,换成了军运会的绿色。
武汉冠珠陶瓷团队
在武汉,家装是瓷砖销售的重要渠道,整装的兴起更是为这个渠道添了一把火。2015年到2017年,是整装飞速发展时期。但对传统经销商来说,整装是灾难性的打击。部分家装公司低价揽客、玩合同猫腻。动不动就499元/ m²、599元/ m²全包,针对90 m²的户型,喊出“39800,搞定一个家”的口号……2016年10月开业的全民易装更是提出“三年后装修费全返”,例如,第一年收到3个亿的装修款,第二年开始每年返1个亿,三年全返。不出意外,今年6月,全民易装跑路了。当地经销商认为,这种以金融运作的思路来做家装的风险很大。
“武汉整装公司至少有500多家,仅东鹏合作的就有100多家。“东鹏饶巍说,如果整装公司在当地泛滥且不按规矩出牌,对经销商的打击很大。门槛低、竞争激烈,让这个行业乱象丛生。2017年底开始,家装公司开始洗牌,关门跑路时有发生。这其中包括实创装饰、苹果装饰、柠檬树装饰、一号家居网等较大规模的家装公司,还有更多不知名的小家装公司。如今,经销商只能选择自己信任的家装公司合作。
“所有人都认为武汉市场很大,但来到武汉后存活的公司并不多。”金意陶杨霞直言,这两年只有倒闭的家装公司,没有新来的并能存活得很好的家装公司。去年下半年之前,金意陶合作的家装公司有七八十家,现在只剩下20多家了。这其中有已经关闭跑路的,也有经营不善金意陶不再与之合作的。
谈到家装公司跑路的问题,金意陶杨霞的语气中透着些许无奈:“一号家居网跑路时拖欠我们400多万的货款,实创跑路时我们还有50多万货款没有收回来。”据悉,武汉金意陶团队从2011年接手金意陶品牌,至今已有九年。这九年历程,一路走来实属不易。尽管如此,武汉金意陶依靠品牌、服务、团队和渠道四个维度,已成长为当地的领先品牌之一。
据了解,在武汉还有很多互联网家装平台。这些平台可全国上货,且比经销商拿货价更低,对传统渠道的冲击很大,令经销商很是头疼。但事实上,这些互联网家装平台本身也做不大,目前武汉没有一家互联网家装公司能做大。
都说武汉的市场大,但在各大卖场中,叫得出名字的主流品牌并不算太多,大约30—40个,而真正做得好的也就10个以内,马可波罗、东鹏、金意陶、诺贝尓、冠珠、简一等品牌比较强势。据悉,马可波罗和诺贝尔都是扎根武汉20多年的老品牌,马可波罗在当地走全渠道营销之路,诺贝尓在当地定位高端品牌,是设计师首选品牌。另外,金意陶和简一在家装渠道比较强势,东鹏和冠珠在工程渠道做得不错。
产品方面,黑灰白色调的产品是主流,现代简约风盛行。大板在主流品牌的店面中都有大量展示。
东鹏饶巍表示,800 x800的抛釉砖仍是销量最大的品类。900 x 1800的大板销量也不错,在整个销售体系中约占5%的份额,大多数被用来做背景墙。
冠珠刘国军表示,800 x800的大理石瓷砖和全抛釉产品销量最大,其次为600x1200的产品。此外,冠珠推出的大板尤其是岩板也卖得不错,目前主要还是用作背景墙。
金意陶则是以现代仿古砖为主打产品。杨霞表示,糖果釉是很有特色且受欢迎的产品,此外,750 x 1500的大板也十分受欢迎。杨霞还提到,以前武汉工地都是用抛光砖或石材,现在需求正在改变,现在工程方面有时候也会用高端一些的产品,例如,武汉国际会展中心用的就是金意陶卡萨龙600x1200的产品。
据当地经销商反映,武汉瓷砖消费群体以80后为主,70、90后次之。其消费水平属中上游水平,但这两年明显在下降。“就算有钱去消费,他还要纠结这个钱值不值。武汉人太精明了!”金意陶杨霞说。
冠珠刘国军也表示,武汉人花钱非常理性,头脑又好使。“消费者反复比较,有的还做详细的记录,手机拍照后反复比较。更夸张的是做成表格,回去反复分析。”这一点让他感到既无奈又好笑。
【记者手记】
武汉,作为一个大拆大建中的城市,近几年的发展速度有目共睹。尽管竞争激烈,但市场容量还是有的,品牌仍然有生存空间。但品牌如何生存?正如金意陶杨霞所说,一看品牌,二看服务,三看团队,四看渠道。做好这四个维度,才能在武汉市场活下来。
当地经销商在接受采访时普遍认为,在武汉,工程渠道的空间仍然很大。毕竟武汉发展这么快,除了精装房,还有大量的政府工程、企业总部(办公楼)、星级酒店等,而且武汉作为一个教育强市,高校云集,中小学和幼儿园的建设速度也是很快的。经销商仍然有施展拳脚的空间。
(武汉主要家装公司名单)
武汉红星美凯龙汉西店
汉西铁路建材市场
华中建材市场
武汉供销建材家居城
武汉居然之家汉阳店
马可波罗红星美凯龙店面
位于南国大家装的马可波罗至尊店
南国大家装冠珠陶瓷和诺贝尔瓷砖店面
南国大家装斯米克和冠珠店面
南国大家装东鹏瓷砖店面
南国大家装新中源陶瓷店面
南国大家装欧神诺陶瓷店面
南国大家装简一大理石瓷砖店面
南国大家装蒙娜丽莎瓷砖店面