图文直播 |2020品牌年会暨全国陶瓷卫浴经销商大会 | |
| 出处：中陶家居网 发布日期：2020-05-22 责任编辑：潘培枝 浏览次数： | |
| 2020第六届全国陶瓷/卫浴经销商大会暨第九届中国建筑卫生陶瓷品牌年会 时间：2020年5月22日下午13:30 地点：苏州苏苑饭店吴宫厅 主持人：尊敬的各位领导、各位来宾、全国各地的陶瓷/卫浴企业家、经销商朋友以及新闻媒体的朋友们： 大家下午好! 2020年，是极不平凡的一年，一场新冠肺炎疫情打乱了全国的经济与社会生活，全国陶瓷卫浴厂商都受到很大的影响。疫情进一步加速了厂家品牌与终端经销商洗牌，是被动等待，还是化危为机?这需要厂家、经销商、市场共同应对。 今天，5月22日，是全国两会召开的日子，也是中国陶瓷卫浴行业的重要日子：由中国建筑材料流通协会主办，陶卫经销商委员会和中陶家居网、卫浴头条网承办的2020“行业两会”在今天盛大举行。受疫情影响，今年的“行业两会”推迟了一个月举行，但我们精彩依旧，首次走进行业终端，来到美丽的苏州，并将以全新方式呈现，一场线上线下的联动大会即将拉开帷幕! 今年的“行业两会”将开创性地采用线上直播+现场交流的方式举行。会议邀请到了陶卫厂家、经销商、采购商、家居建材市场等多方对话，现场互动。中建、中铁建、北京城建、北京住总、北京建工集团等多家地产采购商将通过线上+现场联动的方式参会，100多万经销商将在线围观“行业两会”。腾讯家居全程视频+图文直播。 5月，苏州，这座拥有2500多年历史的文化古城，号称“人间天堂”的灵秀之地。走进历史原貌的山塘街、平江路街区，还有枫桥、寒山寺、拙政园、同里古镇，走进苏州园林和山水，与这个江南水乡邂逅在最美的时节，置身醉美初夏，畅谈陶业未来。让我们一起见证“行业两会”的精彩绽放! 受主办方、承办方邀请，今天由我来出任本次“行业两会”的流程主持，我是主持人珍珠，希望大家给我掌声鼓励! 好，事不宜迟，让我们抓紧时间进入主题。 首先请允许我介绍出席今天大会的主要领导和嘉宾 主承办方的领导有： 中国建筑材料流通协会会长秦占学 中国建材流通协会陶瓷卫浴首席专家黄芯红 中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会主席李作奇 中国建材流通协会陶瓷制造生产服务委员会主席黄湘涛 佛山市质量管理协会秘书长喻永健 中国建材流通协会副会长、建材天地全媒体社长罗青 中国五金制品协会卫浴分会副秘书长李纯康 企业及经销商嘉宾有： 广东新润成集团董事长关润启 广东新中源陶瓷有限公司营销总经理陈勤显 箭牌家居集团副总经理卢金辉 广东新锦成产业集团总经理梁睿 大角鹿超耐磨大理石瓷砖董事长南顺芝 广东方向企业董事总经理刘丽燕 佛山瓷海国际董事副总经理林莹 恒洁集团品牌总监何志渊 广东新一派建材有限公司毛星华 陶瓷卫浴经销商委员会常务副主席、资深市场实战专家仝春彦 杭州亦格网络科技有限公司总经理、电商实战资深专家余化学 广东宏宇集团市场总监、中国质量奖评审专家王勇 理想卫浴国内销售总经理危四祥 爱智贞智能家居张友谊 荣事达电子电器集团总经理杨其文 浙江恩得瑞工贸有限公司董事长 南乐明 合肥箭牌家居董事长汤勇 恒洁集团苏州营销中心总经理吴树松 浙江爱智贞智能家居总经理张友谊 浪鲸卫浴市场中心总经理林学舟 苏州末来生活贸易有限公司、加拿大温哥华东鹏陶瓷 董事长王刘洪 新中源陶瓷常州营销中心董事长郑友华 苏州金意陶瓷砖董事总经理韦园园 苏州斯米克磁砖董事长郑旭道 苏州东鹏瓷砖总经理高念强 苏州斯米克磁砖总经理何贤贵 东臣国际设计事务所创始人杨宇鹏 陈一鸣设计事务所创始人陈一鸣女士 蚁墨装饰总经理纪夏斌 NICK设计事务所创始人中国设计星导师尼克 八宅派风水大师、资深设计师、住宅风水规划师高强 金点元素设计创始人 施东梅 苏州映山红装饰董事长张小林 爱因斯坦瓷砖董事长袁云 山东名宇陶瓷科技有限公司总经理张武广 山东淄博设计源瓷砖董事长高辉 山东狮王陶瓷集团市场中心总经理宋作梁 还有来自宏宇陶瓷、威尔斯陶瓷、宏陶陶瓷、卡米亚陶瓷、意特陶瓷砖、冠珠陶瓷、萨米特陶瓷、惠万家陶瓷、金朝阳陶瓷、新中源陶瓷、圣德保陶瓷、朗宝陶瓷、裕景陶瓷、新南悦陶瓷、欧洲之星、欧雅企业、汇强陶瓷、广东新一派建材、方向企业、新锦成集团、金意陶瓷砖、欧神诺陶瓷、BTP陶瓷薄板、美陶瓷砖、森尼陶瓷、骏程陶瓷、百特陶瓷、王者瓷砖、大角鹿超耐磨大理石瓷砖、澳翔瓷砖、统一陶瓷科技、兴辉国际、广东安基装饰砖集团、狮王瓷砖、圣堡龙陶瓷、喜力瓷砖、享誉国际、金舵瓷砖、和美企业、誉辉瓷砖、缇香瓷砖、布拉诺瓷砖、尧铭瓷砖、欧福莱陶瓷、爱因斯坦瓷砖、罗浮宫陶瓷、芒果瓷砖、设计源瓷砖、艾米利亚陶瓷、南海禾和、三水康立泰、箭牌、恒洁、九牧、惠达、浪鲸、理想、华艺、欧路莎、澳斯曼卫浴、中博卫浴、爱智贞智能家居等瓷砖卫浴品牌代表及其全国各地的经销商朋友们。欢迎你们!欢迎你们在今年疫情影响这么大的情况下，不远千里出席今天我们经销商自己的盛会! 领导致辞环节 “行业两会”由中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会主席、中陶家居网、卫浴头条网总裁李作奇先生策划，并由他的团队执行落实，为此，李主席做了大量的市场调研和企业、经销商邀约工作，付出了很多心血，下面，让我们首先以热烈的掌声有请本次大会的承办方中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会主席、中陶家居网、卫浴头条网总裁李作奇致欢迎词，有请李主席! 中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会主席、中陶家居网、卫浴头条网总裁李作奇 李总：尊敬的各位秦占学会长、各位领导、各产区陶瓷卫浴企业家、全国经销商朋友及围观直播行业两会的网友们： 大家下午好! 非常感谢大家在疫情还没有完全结束的情况下，齐聚苏州出席今年的行业两会，这是对我们莫大的鼓舞和支持。在此，我代表承办方，中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会、中陶家居网、卫浴头条网，向各位领导嘉宾和企业家、经销商朋友、全国网友表示热烈地欢迎和最衷心地感谢! 2020年，一场突入其来的新冠疫情彻底打乱了我们的生产经营和生活节奏，开工推迟、消费滞后、出口停滞，市场一线到现在为止还没有完全恢复正常秩序。1-4月，全国陶瓷砖产量26.07亿㎡，同比下降9.50%，全国卫生陶瓷累计产量5100多万件，比去年同月降低21.60%。全国大理石及花岗石板材累计产量1.65亿㎡，比去年同月降低17.32%;全国商品房销售面积33973万㎡，同比下降19.3%，全国规模以上卖场累计销售额为1460.48亿元，同比下降48.80%。这些数据表明，今年前4个月，陶瓷卫浴行业从生产到销售，从经销商运营到市场需求，都大幅度下滑，给广大厂商带来空前的生存危机。而且，5月份还将同比去年继续下滑，上半年厂商业绩萎缩已成定局。 在这场重大灾难面前，我们广大陶瓷卫浴企业的出路在哪里?在危机里面有没有机会? 答案是肯定的! 这两年，我在多种场合一直在讲构建新型渠道生态链，大力布局城乡市场，创新营销模式等。事实上，今年的疫情下，一些渠道比较均衡，在工程渠道、整装渠道、网络招商等方面发力比较早、取得成效的企业，影响就小很多，有些还略有增长。在县乡一级市场精耕细作的企业生意一片红火，典型的如佛山一些重点布局县乡市场的陶瓷卫浴企业、江西高安、四川夹江等产区陶瓷企业小日子红红火火。全国有3200多个县区、37300多个乡镇，目前没有一个品牌完成60%以上网络布局，市场空间依然很大。 另一个方面，新冠疫情的影响，在相当长时间内依然存在，作为企业、经销商，我们没有办法去改变市场，唯一能改变的是自己，我们只有管控好自己的生产经营成本，打造好自己的团队，搞好自己的产品创新和营销创新，构建好自己适应市场变化的新型渠道新态链;一句话，让自己变得更加强大，成就更优秀的自己，在危局中看到机会，破局而出，在大洗牌中改变自己在行业或市场中的江湖地位。 各位领导、嘉宾，今年的行业两会，因疫情推迟了一个多月，地点也从北京人民日报总部移师苏州，但更加贴近市场、贴近终端;今天也是国家两会召开的日子，我们的陶瓷卫浴行业两会显得更加有意义，希望大家借这个机会多多沟通交流，参会有所收获，共同进步。 苏州是个美丽的城市，在我们会议酒店的周边，有山塘街、平江路历史街区、寒山寺、枫桥、拙政园，周边还有同里古镇等，是个休闲放松的好地方，在蜗居几个月后，大家在会议之余，可以舒散心情，愉悦身心。 最后，祝各位领导、嘉宾，身体健康、家庭幸福，事业兴旺，万事如意! 谢谢大家! 主持人：李主席的致辞很感人，很实在、很有专业水平!请回座。 2020“行业两会”是由中国建筑材料流通协会主办，作为中国建材家居行业流通领域、具有行业管理职能的国家级协会，中国建筑材料流通协会对全国的陶瓷、卫浴企业、终端卖场以及经销商发展长期来都非常重视，并做了大量的指导工作，秦占学会长对本次大会的召开做了很有前瞻性的具体指导意见，起到重要的指导作用。下面，让我们以热烈的掌声有请中国建筑材料流通协会会长秦占学代表主办方讲话，有请秦会长! 中国建筑材料流通协会会长秦占学 秦占学：尊敬的各位领导，各位企业家们，各位新老朋友，媒体朋友们大家下午好。 今天我们在这里召开陶瓷/卫浴行业的两会，今天是个好日子，同时在北京也在召开全国的人大政协两会，所以说我们这个时间赶的非常有意义。今天在这里召开这个会议，这是一个传统的会议，有人说你是不是穿的这么正规啊?我可以告诉大家，今天是我疫后第一次出差，参加的第一场会议，应该值得庆贺一下。我专门选了一条红色的领带，祝我们开门红! 这个会议的召开真的很不容易，本来我们这个会议都是在北京4月份召开，这次由于疫情推迟到现在，但是不影响大家的热情，也说明了我们的一些方向。今天我看座无虚席，真的很好。 我也了解了一下大家希望我讲点什么，但是今天时间太有限了，又不能够太长，大会给了我15分钟，讲讲我们的事情。最近我们大家大多数都成“神仙”了，我们都是云里来雾里去。 我从2月10日上班到现在，基本上都在云中开会，和全国各地甚至和世界联络，在网上开会，今天是落地的第一场线下会议。开会大家都很关心很多事情，我这里简略说一下，这次会议还是要讲三点： 第一，全球的疫情以及对经济发展的影响。 第二，国家全国的建材家居的基本走向。 第三，我们怎么办?我各用5分钟把这几件事情简单讲讲，以后我们还可以再交流。 现在整个全球疫情叫做如火如荼还没有收敛的趋势，很多国家已经开始复工复产，但是那是待定工作。到今天为止全球已经500多万确认染上新冠肺炎病毒的，美国是多少啊?今天的最新数字已经达到160多万，死亡多少呢?96000多人。我们是确诊84000多人，他的死亡数比我们确诊数还多。这个疫情必定对全球的经济产生了重大的不可恢复的影响。 这个疫情之后，整个经济发展模式都会发生变化，最大的变化可能要在产业链和供应链上发生了改变。目前我们的产业链供应链已经断了，所以制约了整个经济的复苏。特别是疫情使得全球，特别是西方国家对中国的打压，达到了无以复加或者是无所不用其极。 大家知道这种什么甩锅的问题都知道了，现在不仅仅是这些，已经完全撕破脸，就是你好也行，坏也罢，我就是要打压你。首先从华为上的打压，已经达到了你给华为供应什么东西都行了，对我们的打压，对我们制度的打压，对我们国家的打压，几乎用到了极致。就是他不怕造谣，因为他要给他的选民听，我们的声音现在说得很响，实际上美国人民是听不到的。 包括今天我们在这里开两会，他们在做什么? 第一要祝贺台湾蔡英文当选，直呼其名叫做蔡英文总统，这是中美建交以来从来没有的。更加恐怖的是不仅仅是蓬佩奥(国务卿)祝贺，连竞选人和所谓跟咱们比较好的拜登也同样去祝贺，这是从来没有过的。另外今天在香港大肆做空港股，现在可以看一看手机，现在香港已经跌了4%左右，这是很少的。那中国内地股市也跟着跌了1%左右，甚至到了2%，就是现在。 这样的打压使得整个经济会发生变化，包括对我们进行什么独立调查等等一系列的事情，我不再这里多说，大家如果想了解更多我们可以私下交流，我可以分享一些国际上的咨询，这些非常的恐怖，恨不得达到和中美断交的那种语言了。我说的语言，不是真的。当时美苏打的那么厉害都没有断交，也没有说过这种话，特朗普说了什么?我们可以切断对中国的一切联络，这意味着断交的思路，而恰恰他身边的那些人就是要整死中国。我曾经在特朗普上台的时候讲过这个话，如果特朗普想要我们的钱，那他身边的人是想要我们的命。这些事情在座的嘉宾有人跟我探讨过，今天不多说了。整个国际经济的复苏一定是漫长之路，而在经济全球一体化的情况下，我们不可能独善其身。 再一个问题讲全国，那么中国怎么办?在整个国际看似复产复工，实际没有实质增长，数据我就说了，说起来时间太长，那么全国的情况怎么样?也没有那么乐观。大家看环比都在增长，我们的BHI指数都在增长，但是看同比还是不好。大家在座的人应该也能感受到，复产复工很快，但整个需求的拉动还没有完全起来。我们给商务部也写了报告，商务部正在拟草。包括一些媒体对我进行独家媒体采访发表的一些意见和观点，经济日报还有学习强国等这些都已经转载了，中国现在也面临这供应链和产业链重组的状况。我曾经在当初美国对我们打下第一贸易棒的时候，我说要进行8字循环的供应链组合，或者产业链组合。外界压力大的时候我们走内循环，外界对我们有利的时候我们走外循环。前两天中央政治局常委开会，提出要打造内外循环的经济体系，和这个不谋而合。 这次疫情对我们在座的陶瓷企业，卫浴企业外向型企业打击最大，现在出口受阻，它的疫情还没有停止，需求还没有跟上。同样我们的内在需求也没有跟上，所以我们现在推动，我们叫做刻不容缓的推动这种挖掘内需，我们要把压抑的刚需迅速释放出来;把正在积累的升级消费，挖掘出来，这是我们要做的。 刚需不用说了，大家房地产家里装修都需要，新经济升级消费又是什么呢?从哪入手呢?我想讲几个方面。 首先，大家要看到中国经济的韧性还是十足的，我们要有信心，这个韧性在哪里?我们有14亿人口啊，它的内在需求和内在变革的动力，内生动力是不可小觑的。中国过去闭关锁国也没有死掉啊，更何况我们现在改革开放，我们不会闭关锁国了，但是我们内需市场是庞大的，过去让给了境外的一些企业。 既然他不想进来，或者进不来的时候，我们在座的企业要迅速补进去，这些内需不会自然而然的起来，需要我们去释放，用什么释放用政策，我们向政府提议;需要我们去挖掘，用什么去挖掘?需要我们企业家们去挖掘，这样我们就能做成了。 挖哪些方面?大家也知道今天早晨李克强的人大报告中也提出，还是要房住不炒，靠着新增房产，大家不要指望过高。新增房产还会有，但是不像过去那样，大家基本上是涌向这方面。要干什么?我们要挖掘存量房产的再装修，这是一块非常庞大的蛋糕，谁在这方面走在了前面，谁就抢占了先机。 另外我们要做什么，由于疫情的发生，我们要把新产生的宅经济挖掘出来，宅经济有很多东西，绿色、康养、安全、产品、便捷产品、微装修产品，我在家里宅的时候不一定全屋全装，我可能局部的把厨房，甚至厨房的某个角落装一装，把卫生间某个部分改造一下。过去都是老百姓、消费者自己想一想就行，如果我们能够给出一个方案，产出我们另一种软产品。你现在生产的卫浴产品、瓷砖产品都是硬产品，如果有软产品提供给消费者，那么会把我们的硬产品带出来。宅经济，还有要把互联网这个东西用到极致。现在5G上来了，通过线上、线下的融合，使得我们宅经济得到迅速的发展，包括我们的销售模式也要改变，另外改变我们的销售模式。 刚才说到线上、线下融合已经成为不可阻挡的趋势，谁还在哪墨守过去的传统销售模式可能就要落伍了，一定要接受，甚至接受什么呢?接受一些更加新鲜的销售模式。今天上午我跟一个卖场的老总聊，今天在座的还有卖场老总。比如带货经济，过去带货经济就是一些网红，做做秀，现在不是这样了，现在真的能够形成一个大的经济。比如名人带货、政要带货、网红带货，还有什么?工长带货，这些都可能形成。 我后来跟那个老总也说，我们陶瓷的老总也在做。我跟他说：我都可以帮助大家做这一块的实事，我给大家当销售人员带货。他说：那我把市委书记叫来跟你一块带货，我说这个很好。这种模式可能挖掘出更多的，引领出更多的需求来，现在必须用这种特殊手段，国家正在出台一个，今天正式说了，实际上是2万亿，什么样呀?特别国债。一个是抗疫特别国债，一个是赤字特别国债，加起来是2万亿人民币，全部下到地方去。那这2万亿必将推动我们的市场他要干什么(这2万亿)?更多的是推度需求。 你说天天加强这个，加强那个，有些东西不行。光靠传统基建也没用，现在提出了新基建，也是一方面，这是要做的，另外我们还要加强哪里的工作?大家注意这几天习近平总书记在做什么事，他去推动脱贫，哪里有贫?广大的农村市场还有很多贫困地区，我们把市销对路的产品走向农村，挖掘农村这一块(城镇化建设)。很多地方都在搞城镇化建设，这一块的蛋糕还是没有完全挖掘出来，有做高端的，也有做中低端的。如果把我们广大的农村市场需求激发出来，我相信行业很长的路可走，因为我们陶瓷卫浴行业是和民生息息相关的，我们不要失去信心 2008年就有人说过，后来也有人说那一年是最坏的年头，又是后10年最好的年头，这个过于悲观。我相信通过这个疫情之后，通过中央政府运作模式会把更多的市场激发出来，把更多的消费需求引领出来，那么我们在座的卫浴陶瓷人应该有着广阔的天地。后面我们还有很多工作要做，我们仅有半天的会议时间，我这里就不多说了。 在这里也预祝我们的行业越来越火红，我相信我们这个行业仍然是一个朝阳的行业。一个事物总是有多风多谷，我们也许现在正在一个多谷的区域，但我们会迅速的爬升起来，迎来我们行业更加美好的明天。祝我们企业家们事业蒸蒸日上，也祝各位代表在这个美丽的，有着2500多年历史的苏州，它的人文底蕴非常深奥，在苏州放松一点。就像刚才李主席讲的，大家在家里宅了好几个月，放松一下，所以他这个安排非常的人文，祝我们大会取得圆满成功，谢谢大家。 主持人：秦会长的讲话高屋建瓴，在流通领域他是实实在在的国家级专家，非常感谢秦会长! 演讲环节 建材家居行业与老百姓日常起居生活息息相关，新时代下我们行业在经营发展的过程中也面临很多新的问题。尤其在今年的新冠肺炎疫情冲击下，想要真正实现中国建筑卫生陶瓷行业的转型升级，需要厂家、经销商的共同努力，构建新的渠道生态链、新的发展模式、新的服务系统。今天，我们分别邀请到行业营销专家、经销商巨头以及知名品牌企业老总等重量级实战型代表，发表精彩演讲与对话，满满的干货，即将与大家一起分享。 首先，我们要请出国内最大的经销商——华耐家居集团董事长贾锋先生为我们讲话，因为华耐自己活动时间冲突，贾董特意录制了视频讲话，请工作人员播放贾锋董事长讲话视频! (贾锋视频讲话) 主持人：感谢贾锋先生的寄语。 接下来，我们将邀请头部品牌厂家代表上台演讲，他就是我们熟悉的老朋友，陶瓷行业著名的实战型营销专家，精细化服务营销模式的缔造者，广东新中源陶瓷营销总经理陈勤显!下面，让我们以热烈的掌声有请陈勤显先生为我们带来题为《成就强大的自己》的主题演讲，有请陈总! 广东新中源陶瓷营销总经理陈勤显 陈勤显：尊敬的秦会长，尊敬的黄秘书长，尊敬的李总，今天受李总的邀请来这里做一个演讲。刚才大家讲到了疫情，实际上疫情来了并不是坏事，就像一个人在一生中会生病，目标应该是让我们成就更优秀的自己。不管今天作为陶瓷行业，还是卫浴行业，当然除了疫情时间首期的缩短，实际上我们销量都是有下滑的。但我们比起做旅游、餐饮的很幸运，因为我们只是压缩了生产周期，但世界上我们的销售是可以回来的。我觉得大家都在悲观，实际上我们能不能看到我们比别人很幸运?当我们认为很幸运的时候，实际上你的能量和思维是不一样的。当你一直在悲愤、悲怨的时候，实际上你的团队找不到新的方向。 我今天的演讲主题也是成就更优秀的自己，这也是我们公司在疫情结束后的开年集训PPT，这个PPT应该要很长，但主办方是给了20分钟，实际上讲这个PPT是很难的。但这个PPT的结构我认为值得在座的所有企业家、经销商学习。我们每一个人从过去的大学毕业到今天成为职场上的人，要成为一个职场更优秀的人，我们从一个小企业成就到今天可能成为百亿、千亿的企业，实际上我们就是不断修炼自己跟优秀的过程。当我们不能优秀，你抱怨市场也是没有意义的，就像刚才李总说到的道理。在市场不好，疫情不好，也有人经过五、六月的转型，他可以过的很好。 我可以这样说，我们上个月比去年也增长了20%左右，因为我们三月份就在准备，四月份，包括去年年底一直在要求我们用各种可能的手段联系工程。我要求所有的人打开自己的链接，这是我对我们公司每个人的要求。但是我们每个业务员都放开手脚用新的思路，除了当地有传统代理商，也找了很多工厂代理商。像今年四月份，我们工厂订单就很大。我认为每一个人没有远虑必有近忧，不存在市场好和不好。这个市场一定要做下去，未来也会越来越难。现在疫情缩短一个周期，这是大家都要面临的问题，当我们面临甲方不选我们品牌的时候，这比疫情是更难的。 今天既然是两会，希望我们给大家带来正能量，我们也是这样做的，不是说在这里纸上谈兵。 最近大家都在焦虑、迷盲、恐慌，真正有效的解决办法是什么?这是我们需要思考的。疫情压缩了销售周期，但实际上压缩销售周期，如果我们企业组织它的精准度获客水平更高，包括我们大家也通过三四月份都在做直播，线上营销等等。这些东西对有些企业有效，对有些企业没有效。 有些企业应该摒弃掉这种新事物，任何企业都想走一条大品牌，甚至有特色的品牌，实际上瓷砖泛家居，真正在直播做的好(品牌名)，其他企业成效都是很差的。为什么呢?它在2003年非典后就开始布局线上等等营销，维尚每年投入线上营销打造30多个号，在30几个号里面选出几个号的，人家在几年前已经在布局。 今天所有的人，包括我们的企业，包括有些二三线品牌，你从来都没有理解线上营销，你说你去学人家，有意义吗?这是需要我们思考的，不是泼冷水。你企业的特点，你的品牌的定位，你品牌在哪样的竞争格局上，你应该找到你的竞争格局。唯一的办法是什么呢? 第一，更强大的自己是解决我们焦虑的良药，你更强大，你能看清楚未来，你能找准方法，能根据自己自身企业和组织渠道的特点，找到更有效的方法。你强不强大，你盲目的跟随，盲目的去模仿。 今天我们在行业，在消费者心目中，地位并没有下降。我们很多老板一线品牌，二线品牌，三线品牌，动不动就是投高铁，投几千万。经常我们开玩笑说，做一件简单的事很容易，我一直强调建材家居是一个短距离传播广告的品牌。我们必须在消费者能看到我们的地方有精准的广告，能影响消费者的人有精准的广告，这只是一种案例，不是我们的方法是唯一的方法，还有很多种方法。 我看到陶瓷行业很多人在模仿别人，所以我觉得你强不强大是什么意思呢?就是能不能看懂趋势，能不能根据自身特点找到一条路，能不能根据自己团队的现状找到更有效的管理方法，这是我们要细节的。 第二，终身学习。芒格他说了这么一句话，如果不终身学习，你将不会取得很高的成就，光靠已有的城市，你们在生活中走不了多远。 这句话表达了什么?我们在座的也有企业家，也有老总，也有老板，你真的爱学习吗?你应该听到很多会，感觉自己有知识缺陷，你要去学习。假如我对产品研发不懂，我对产品布局不懂，我都要学。 我们有没有学呢?我们的企业很小，都想说通过很高的公司请到一个优秀的人，我们很多企业家年龄也不大，50几岁，60几岁，说实话你们企业这么想，如果你不去学习，光靠一个比你水平更高的你会重用他吗?你不会。他能力很超群，他胜过了你，你并不会重用他。 我们作为一个个体，我们是优越感待在这个行业，还是为了个人成长待在这个行业?所以我在我们内部开会经常强调，我说你努力成长变优秀不是为了我，我们要求大家终身学习。我们公司从去年每一个月都搞学霸公开课，像读大学一样的去PK演讲，从每一个员工到高层等等。 学习本来就是一件我们自己早上刷牙漱口，上厕所要擦纸的，是不是这个意思。我们每个人今天要比昨天优秀，明天比今天优秀，不学习怎么行呢?但实际上我们这个行业，真的特别爱学习的很多企业家，不是说我们很优秀，我们也是从一个毛头小伙成长到今天，靠的是学习，我认为学习是自己的事。 大家应该知道芒格，他今年90多岁，作为一个90多岁的老人能说出这句话。我们今天靠已有的知识，你在生活中走不了多远。今天对于抖音、直播，对于带货等等，我们真正理解这个逻辑吗?为什么今天抖音可以兴起?为什么拼多多可以兴起?这都是因为他们的程序逻辑是围绕消费者强权，大家能循到这个味道吗? 拼多多是要砍价，我们过去作为一个消费者直接买东西，那是商家说的算，不是我说的算。那拼多多改变的就是5个人砍价，本来我就准备卖4块钱，我留了1块钱砍，那是不是感觉到消费者是主角?我可以跟商家议价，他是在这个逻辑上成立的。关于抖音，随着年轻的消费者越来越多，今天老爸老妈关不住小孩，这是因为你不尊重他，你用家长的思维按住他。但抖音就是尊重消费者，只要是好内容我就可以帮你导流。 那我们再思考，我们今天说阿里巴巴、马云很厉害。大家不知道马云为了打击微信成就了一个来往，到今天来往没有存在感。马云很优秀，但不代表马云企业里面的每一个人，他如果换一种思维像抖音黄征一样，拼多多一样的思维，他是不可以提前早就一个抖音和拼多多呢?但今天阿里巴巴没有，那就证明再优秀的企业都不一定最优秀，懂吗?阿里巴巴一年几千个亿，号称第三国家的体量，那今天他没有早就一个微信，因为他用微信的传统思维打微信，这是不可能成功的，因为微信让我们都很便利，你要改变每个消费者。而抖音是不是类似微信的交往方式?他就换了一种模式在干。 那马云应该很厉害，我们都神化了他。今天他的企业并没有成就一个抖音和拼多多，自己没有发明，他实际上很项目拼多多和抖音。另外我们大家都知道钉钉也是马云的，钉钉每年亏几百个亿，这些大家不知道。我相信在座的比马云都很差，但他也不是神。如果是神，未来就没有人再成功，不可能。就像我们瓷砖，现在拥有100个亿的企业，难道现在10亿、20亿的企业没有能力冲到100亿呢?我们有没有换一种思维重新做一遍，还是我们按老的收入再做一边而已?听懂我要表达的意思没有。 我们还是按照传统厂、代理商等等模式重新做一遍，跟在别人的屁股后面怎么能超过人家呢?这是我们水平决定的，你们的能量决定的。雷军为什么在手机如林的使代理成就了第四个品牌小米呢?他是患换了思维。我们传统做一个品牌的意思是先做品牌，再做产品，主要是这样的逻辑，经过10年、20年打造成为今天的品牌，但雷军做的是什么呢?先做价格，他先把智能手机搞到2999，然后把产品做到极致，让消费者大量抢购他，这就成为了品牌，今天做小米之家也是这样的。 大家可能知道我前任公司的顾老板，实际上我们顾老板在2001年就提过这个概念。当时冰箱卖的很贵，他说我一定要让电脑、冰箱普及，用产品思维和极致的概念打，他是用各方面的原因早就。实际上我们老板不是因为这个原因他一定成为中国，乃至世界智能王国，因为他在2001年就有很大的梦想。我要讲的值得在座每一个企业家，乃至老板、操盘手、经销商学习的。如果一个人不能迭代自己，这是很不成功的。 举个例子给大家，我们自己公司内部不好的例子。 苏州是我们两年前做的最好的地方，一年做3000多万，但因为我们苏州经销商的盲目自大，不听信。我一直教育他，我说过去的模式一定是错的，为了这个事2015年我在苏州做了最大一场活动就是推动它转型，但今天它没有转型。早就了今天我的苏州直线下滑，客户都跑路了。所以一个经销商虽然你是个个体，你的水平不行，你有可能做的更快，会葬送自己更快，这就是终身学习带来的魅力。 今天我们的代理商有多少人真正关心自己的库存呢?真正关心自己的效率呢?不要认为你很优秀，比我们优秀的人太多了，我们还好有幸在瓷砖行业干，如果我们在别的行业，我们的水平能不能干下去这是我们需要思考的。 一个老爷子说得这个话是值得我们学习的，我今天要讲的，成就更强大的自己，第一条叫终身学习，我们抱着终身学习的观念，这是我要表达的第一点。 第二点，知行合一，我们知道很多不去干，是没有用的，干成功还是很重要的。大家知道知行合一特别有名的人叫王阳明，他说知的真切，知的笃实，便是行。我们知道，听了很多心灵鸡汤，读了很多书，但我们没有拿一件事来证明这个书读的有价值。我知道它并按知道的我干成功过，这叫知行合一，所以他讲到了行的明确，行的精察便是知。 我们公司在2015年我判断未来一定是年轻设计师的渠道，2015年从我们集团各方面都反对，我们坚持了五年。今天不论从品牌的地位，还是跟设计师的合作，还是我们大工程的连接，我们是得到益处的。 当时我提出我们做中国设计师，基于互联网思维的去中心化、平台化是这个思维。我认为中国成功到今天，可能只得了60分，但是他已经达到了王阳明所谓的知行合一，但是我们离100分还很远，我们提出第二个五年要怎么走。 我希望我们大家去理解，在疫情期间我把所有混沌大学的所有课程都听完了，你这个经销商没有找到我要说的感觉。我们大家明白李善勇先生为了做混沌大学，在斯坦福大学里面待了一年多，人家是做企业家的真正精神。 前年跳楼自杀那个美国院士，我听过他的课，他是一个科学家，他说一个科学家要更加成功必须学文学，必须学管理。我们卖砖，只会卖砖是不行的，因为今天的时代告诉大家，任何可能我们都被别人颠覆，是不是这个道理?我们被整装颠覆，被精装颠覆，甚至别的品类颠覆掉。 所以我们需要去理解，大家也知道王阳明在今天是比较盛行的，为什么王阳明到今天才会盛行呢?因为王阳明跟我们国家领导人是相似的经历。他很早就出名，并没有得到重视，但今天因为某些方面的原因才被人重视。 我们每个人要做一个品牌，要从一个小的单位一个员工成为一个老总，我们都是有怀才不遇的时候，都会有被打压的时候，我们要面对这样的怀才不遇，我们就是唯一要做的就是强大自己。 我们代理商面对今天的疫情，竞争越强，我们要干什么?我们就要自己更强调，让我们的团队更强大，让我们的团队学习能力更强，这是我们要思考的。所以我要讲到面对要成为更强大的自己，要做到知行合一。 第三个提到工作向善，管理向善，商业向善，这些话大家不难理解。我在内部说，我们是一个公司请我们打工的人，我们天天说要捐款，我们要救助世界上无助的人，我们的老板要不要救助他呢?我们在这里干活，有没有八小时把工作干得更好呢?实际上我们对工作负责，对我们的老板负责也是工作向善。 我们有没有说跟别的部门是合作的?我会通过我的努力，让别的部门工作效率更高，我们经常说后勤部门，有没有让销售部门站在他的角度思考我们怎么服务好他呢?我们在企业里真正做到了让老板少操心，让下属少操心。 我们作为经销商让厂家少操心，厂家做好让经销商少操心，这就是我们说到的工作向善、管理向善、商业向善。不要认为这是什么心结，不要一位我们是个慈善家捐1个亿、5个亿就很厉害。实际上在你的工作上，你让所有的员工不开心，让优秀的人流失，你觉得做善事，这也是做善事。我们不要理解到行善捐助就是做善事，我们作为一个普通一员，我们作为一个普通的代理商，我们作为一个优秀的厂家，还是普通的厂家，我们有没有站在经销商的角度，我们作为管理者有没有站在员工的角度如何让他留下来，充分发挥最大的能量帮助企业创造效益呢? 我们在这里摸摸良心，你们作为老板、企业家，有多少人站在这个角度思考这个问题?你有没有为了让他成长不断的教育他、培训他，甚至折腾他学习?我们每个人都在抱怨这个人不行，那个人不行，谁都有不行的时候，谁都有行的时候。那我们在工作中有没有做到工作向善、管理向善、商业向善，这是我们要思考的。我举几个例子： 第一，大家很清楚，他提出的概念工作即是休息，实际上它就是向善。这个大家应该学过，所以滔甚和夫说怀抱着纯粹的、美好的、强烈的愿望，付出不亚于任何人的努力，那么任何困难的目标都一定能够实现。你们很多人都崇尚与滔甚和夫，那你们真正按照滔甚和夫的要求做过几件事呢?学习不是拿来攀比的，学习不是拿来炫耀的，而是要对我们的工作有效，对我们管理一件事，从过去管的不好到今天管的更好，这才是线善。 那我们在座的经销商，在座的各位老板，你们真的做到了吗?我们天天在吹谁，为了攀比，别人学滔甚和夫，我也学滔甚和夫。就像很多公司来找我咨询，你给我上个课怎么样?那天李建老师的公司来找，我说我给你讲一下李建老师的无条件者，我们是怎么干的。我说我这个人就是蠢一点，但是我爱学习，任何老师的理论我都会学。我要看的就是传统基础理论、管理、学习、营销。因为他交给我的，如果他能成果，为什么他不能造就100个亿的瓷砖企业呢?你以为李建老师愿意天天在这里上课吗?说的口水也很累。当然这建立在每一个擅长做什么而已，别人值不值得你学习?学了以后有没有效?吹谁是没有用的，你的格局决定吹谁水平。难道你的格局不行，你吹的更大，你就死的更快，因为你的脑袋和行动不同。 大家应该没有通过陈春华老师说的一句话，我很陈春华老师的一句话：手比头高。逐句话表达什么呢?任何人都要做到手比头高，手是用来干什么的?执行。头是用来干什么的?思想。我认为这句话很好，他很简单、有效。我们每一个人都要做到手比头高，这样才会变强大、伟大。如果你做不到这一点，学的越多死的越快。现在你的企业还能活下来，因为中国还有红利，当一点红利都没有的时候，你是活不下去的，这是必然的。 大家也知道德鲁克是世界管理大师，他也说了一句话：管理的本质是最大限度的激发和释放人的善意。并不是我说工作向善、管理向善、商业向善来自于胡编乱造，任何伟大的大师都讲到这句话，我们并没有读懂他真正要表达的意思。我们管理一个下属，让他创造更多的效益，又让他成长，让他通过业绩得到提升，收更多的钱可以买车、买放、娶老婆，难道不是向善吗?难道今天因为社会越来越发达，我们去捐1000块、5000块、1万块去表示我们是一个善人吗?不是这个概念，这是我的理解，我认为这个理解也是当下最重要的理解，因为当下这种浮躁的社会我们都在学知识爆炸、知识过窄、鸡汤泛滥，实际上我们要回归本质。德鲁克老师是世界管理大师，陈春华老师的理论都来自于德鲁克，我在大学读书就一直学习德鲁克。 大家知道滔甚和夫说到的知心、知听。井田爱人他的一本书也是只管理向善、工作向善。从意识形态里，前面我讲到了每一个人要成为更强大的自己，首先要终身学习，其次要知行合一，第三要干什么?管理向善、工作向善、商业向善，这是我希望大家能够思考到和理解到味道的演讲。 后面我们讲了唯有成就更优秀的自己，你才能更好的应对2022和未来的不确定。未来还有很多不确定，未来的黑天鹅会很频繁，只是疫情这个黑天鹅突然变的太大了。但今天我们每个人在人生的成长，每个企业从一个亿做到十个亿的过程中难道我们没有黑天鹅吗?我们每个人从大学毕业到今天，成就不能成就一个更高的岗位难道没有黑天鹅吗?我们一个代理商从500万做到1000万，1000万做到2000万没有黑天鹅吗?有很多，你没有看到而已。 当下如何成就更优秀的自己? 首先要做到认知，网络直播，抖音带货是不是我们能干的?我们的企业特点，我们的经销商基础到底能不能干成?实际上我们在座很多人做抖音和直播，都是假装很努力，结果在演戏。 我们也有这样的感悟，我们要求我们公司五六七三个月坚决不允许做全国直播，必须以地级市、县级市、以门店为单位做直播，我们养成认知和连接新消费者的习惯，我们要知道什么样的人愿意参与这样的活动。 这样来打造一个立体的，未来我们9、10、11我们再做大量直播，才会有，难道因为疫情我们每个人都很牛逼了吗?我们原来都不爱学习，疫情期间我们只有烦燥，有多少人真正爱学习呢?你就能突然对直播很了解?这不是天方夜谭。 我们在天方夜谭中活得很潇洒，别人搞直播我也搞，是不是我现在要求我们3月、4月、5月，我们也搞了几场，我们总结分析过，所以我告诉他，5、6、7坚决不允许搞全国直播，必须让每个员工动起来，让他理解这个事情，未来我们再做才会有更好的路。 我们有多少这样的感悟呢?好像别人搞了我不搞就很丢人，我们很多员工这样，我们大家说开视频会议，开招商会议，你认为真的有效的，你懂得在视频上做营销做传播，到底用什么机制管控线下的人呢?我们大家不知道，我们很多人做活动都是搞很长，所以我昨天跟我们的人说，我说线上会议和活动最多控制在35-40分钟。我们一个人在现场开会控制不了自己，你说你能控制吗? 我们公司当时搞线上分享会，他们当时说要搞一个小时，我说就45分钟，超过这个时间每个人都会有审美疲劳，这是要学习的。你有没有学习呢?这就是认知，我们知道精装整装很重要，未来设计师渠道很重要，我们才能提前布局。 乡镇很重要，今年实际上疫情期间，大量的自建房贷兴起，国家也大量审批自建房，为什么?希望拉动乡镇的经济。我们有很多人过得好，是偶然因素还是必然因素?我们都要一个清楚的认知，但我们没有。 因为我们瓷砖行业都是日子好过，我们是靠着压货式模式活到今天的，不行把经销商压瘫，实际上经销商能不能压住啊?为什么这几年生意很不好?因为经销商已经对瓷砖，未来没有很大的希望，就不愿压货，那我们有没有换位思考? 从我2015年一直接触完我就要求，我说会压货不是水平，要压货。我昨天在无锡说，我们客户要加大库存周转需，今天毛利可以低，但库存周转必须小。 第二个要专业，面临今天的事物，面临新的员工，面临新的模式，包括我们的企业家，包括我们的厂家，我们的经销商，我们专不专业。我们是鹦鹉学舌，还是真的知行合一。很多代理商我也认识，说的是一套，做的是一套。 第三个品牌，我们在当地要打造品牌，从全国要打造品牌，从一个个体要打造品牌，目的就是我们是一个员工，我们要打造自己成为品牌，我们要让领导放心，让上级放心。我们一个老板今天做瓷砖和卫浴你会发现圈层和人脉是很重要的，一个优秀的老板如果你的圈层和人脉不够，你不可能做好建材家居的。 因为瓷砖要设计师推，要工程要关心，你都不会做人，你认为你会做好生意吗?当然以门店为基础就做不大，也是可以的，但你也要勤奋。你要塑造你的品牌，人家会说我跟这个经销商老板合作感觉很放心，拿钱拿的也安心等等，这也是品牌。 我这三点指个体，一个单位和组织，自身如果要让自己更强大，必须要做到很好的认知，拥有专业的管理和知识，同时在当地市场上乃至于全国，我们打造自己跟别人合作周边的人，人家认为你是品牌，人家愿意介绍。 第二个三个讲到的是一个组织和手段，我们不管你专业，你优秀了，你是品牌了，但是我们不是一个人干成一个企业，也不是一个人做成一单生意，也不是一个人能把一个品牌在当地市场上做好的。 我们需要通过管理手段，管理实际上不难，永远就是围绕PDC循环这五个点去做事的，计划执行检查监督反馈，但是有先进和不先进。 第二个机制，我们很多代理商找一个操盘人，操盘之前就觉得什么都好谈，一进来家门以后好像就对人家挑三拣四。如果一个人优秀到无懈可击，他来你这里打工吗?我们要让一个人得到重用，我们一定是看重某一个优点，我们用他一定是充分发挥他的优点。通过领导老板的管理，让他的落地不要凸显出来。 甚至有能力的老板，优秀的上层应该将他的缺点变成优点，同时没有缺点，那你这个企业就强大了，你就会让优秀人留下来，这是我们需要思考的机制。什么叫机制，从内心中真正认可一个人，尊重人才这也是机制。我们的陶瓷行业，卫浴行业也做了很多新尝试，为什么没有一个成功的呢?这是我们要思考的。 最后赋能，不论是品牌个体和墙体，我们必须要对我们的合作伙伴赋能，他认为跟你合作不只是金钱关系，他感到在你身上可以学到东西，学好管理机制，这就是赋能。一个组织如果能达到赋能，你认为任何生意不能做吗?我的商业原则很简单，跟我合作的很多企业，尤其今天很多小地产公司直接来我们公司谈合作。 我跟人家从来不谈砖，我只谈未来，精砖的设计，我跟他聊，聊完40分钟跟他说，我这个品牌比你现在定的品牌不差，我给你一个面子，跟他价格一样，如果你认为我的牌子比他差一点，我说我让三个点。 实际上谈价格这个基础上，只占整个工作时间的10%-20%，今天产品同质化，价格同质化，我们唯一要做的就是赋能不一样。我们是知识赋能，是服务赋能，让自己有差异化还是什么呢?三大战略不叫差异化战略，差异化是其中一个： 第一个叫总成本领先战略，大家知道汽车里面的比亚迪，你们只是在做总成本领先战略。 第二个差异化战略，做品牌不管做什么都要做差异化。 第三个聚焦战略，今天存在的各种商业模式，都是围绕着三大战略里面不同商业形式。 我们认为任何商业模式应该逃脱不了他讲的这三个战略，我们每个人要离开战略，为什么叫离开战略呢?我们要离开竞争，我们不要谈竞争，我们跟谁都不是竞争对手，为什么呢?你把他当竞争对手并没有用，你是一个大品牌，企业的机制和体制不一样，任何竞争对手都不是竞争对手，只有我们自己是企业最大的竞争对手。 我们真的做到知行合一，真的做到自己的商业模式建立差异化，建立差异化的团队，差异化的思维，差异化的产品组合，我们就一定能够离开竞争，赢得自己的市场。 时间关系我提出自我精进的六大核心： 第一，围绕个体我们必须做到认知一致，认知对未来事物等等，我们必须要做到专业，做到品牌，让自己品牌，让企业组织变成品牌。我们作为一个组织和个体，我们要学会用管理手段达成我们的目的，管理是让正确变正确，管理是手段。机制是让我们的人才更优秀，让自己的企业更有活力，让自己的企业更加有创新精神。 第三，我们每一个企业和个人，包括一个协会也一样，你一定要赋能别人。如果我们不能带来任何思想，实际上每一次李总让我做的事，我都是精心准备的。可以看这个PPT，这个是因为视频压扁了不美观，我做的PPT都很美观，我为这个PPT调整过很多次。我是中式梦和人，我相信你们很多人做的PPT没有这个PPT漂亮。因为这个PPT，我的助力被我叼了好几遍。如果它变成16:9，它的效果很漂亮，这个视频是有压缩的。因此实现目标是成就更优秀自己最好的证明，我们说更优秀，我们必须实现目标，它是一种证明。 我再提几个关于成就更优秀自己的三条忠告，我应该超时了，为了让我准备得到更多的认可，我再多讲一下。我提出了三套忠告，很简单： 第一，我们今天说知识过窄、鸡汤泛滥，实际上我们的常识是不能变的，我们要记得早上起来刷牙用牙膏，上厕所一定要看厕所里有没有纸，要用纸，这就是常识。今天我们说到了，难道我们今天因为变成了直播、5G、6G，我们还是需要做产品规划，我们要让产品SQ越来越减少，让我们的周转效率越来越高，我们还是继续深挖渠道，难道我们通过抖音网红就可以吗?政府让市长、副市长带这个东西，只是希望我们重视新事物，并不是卖好一个东西通过副市长就能卖好。 如果我们在苏州一个品牌，人都不知道你，你在这里搞直播。这跟线下是一样的，只是讲一个线下市场搬到虚拟市场。如果品牌基础不行，你的服务口碑不行，人家也不是买你的。你不要以为到了网上好像消费者都变成傻子了，你这个想法真的很可笑，所以我们不能犯常识性的错误，这就是常识。我们要做有效的设计，我们需要开拓有效的设计，我们需要建立更高的圈层，我们需要学习实践。就像我们今天说学习本来就是我们刷牙漱口用牙膏，这是一种常识。但今天你会发现，我们要通过别人来牵引我们学习，什么培训班的，这是不对的。 学习是你自己的事，你是通过查阅资料，你是参加培训，如果我们只参加培训，这种常识是搞不定的。我们很多经销商参加过李建老师的上课，我们也有这样的经销商，他管的一塌糊涂。学习一定不要变成混圈子、爱面子，这是错的。混圈子可以理解，只是为了面子是不能理解的。我们很多人喜欢炫耀自己参加过什么，我从大学到现在除了自学从来没有参加过什么，唯一参加的培训就是陈春华老师在北京上的一场课，我认为我并不输给平均人。学习本来就是自己的事，就像我经常在内部说，我天天盯着你学习，你应该感觉幸福。本来你自己要干的事，你不好我就不你干掉了，优秀我就把你留下来，不就是这些事吗?你有通过学习让自己优秀，但你会发现现在很多人学习都是通过别人，通过攀比、带动，这是不对的。 我们今天市场很难，但是我们说到避免常识性错误，要用推到重来的决心再干一遍。今天我们有二线三线品牌，我们还是按照大品牌的套路找代理商，重新打首发，见店，你认为你有这样的资格吗?尤其疫情期间要减少支出。那我们公司今年就调整了，我所有客户只要做别的牌子的，批发，为什么不能换一种方式呢?不要认为我们陶瓷行业很多企业，太雄厚怎么样，我们都是红利的推动下活到今天。 我们有什么跨时代的营销模式，就什么跨时代的渠道模式，没有。我们每个人还是沿着品牌、产品价格在搞，瓷砖卫浴同质化相当严重，我最近考察了很多，不要认为中国哪个行业都是同质化特别严重。 为什么别人能活得好?你想要弯道超车，你得好的车技啊。我们经销商还是按照原来这种高回扣给设计师，我们能不能换一种方式给设计师做朋友，我们合伙制等等，时代在变。 我们行业研板，研板本来就是好东西，我们就要往死里搞，那我们不是自相残杀吗?有意义吗?我们任何一个产品都是行业之间把自己葬送到深渊的。不管你企业多牛逼，你说卖得好都是骗人的，我们必须要打造一条不一样的服务加工，仓储物流的体系，把它当消费品去玩。 代理商只是研板卖好瓷砖的一个方向而已，我们有橱柜台面，有定制，有窗台板登顶，我们也可以做户外家居等等，那需要瓷砖、研板是一个特别脆的产品，一定要更近距离物流配送安装仓储。 我们这个行业里面所谓的大品牌，我们这个行业没有人抱团取暖，我说能不能前十名的品牌联合成立一个公司，在全国各地每个地方塑造仓储物流一体化公司。我们这个行业，我们要加速快速流通，快速到消费者，让他抱怨减少。我们既然要做原版标准，不是这样互相残杀，全世界一定会打压我们，如果我们内心都不行你活得下去吗? 我们每个环节都可以为国家做出很大贡献，我们为什么不可以抱团取暖，难道我们十个人成立一个公司搞不下去，那你认为我们还是一个先进的管理者吗?这是扯淡。任何企业和个人，没有远虑必有近忧，不要认为你有多强大。 我们要有推倒重来的决心再干一遍，我们有这样的企业家吗?我们大家知道积极拥抱探索新事物，杜绝鹦鹉学舌。前面我讲过了，我们都想学薇娅、李佳琪，你人家知道付出了多少吗?马云都说我都学不了他。做抖音的人就是要学会让一千句谎言成为真理，是在这种精神上做下来的，说万次都不笑，而且说得琅琅上口。 我们面对今天这个疫情，我们要干什么?我们面对任何困难要进取，不断的进取，进取到让自己毛骨悚然的程度。毛骨悚然是什么意思?我们真正做到了吗?对于自己的无知，对于自己的虚幻，没有做到。我们不一定做到，但我们在做到的路上。 2020年我们每一个企业，应对新时代不确定，第一做到要有效率，传播要有效率，工作要有效率，我们传达给消费者的产品要有效率，我觉得效率是永恒不变的主题，我们要管理优化，紧盯结果。 第二个我们要坚持刚才前面讲到坚持学习，坚持知行合一，我们必须坚持在认真专业品牌上让个体成长，我们必须要坚持让通过管理通过机制通过赋能，让我们的组织和团队越来越牛逼。创新是永恒的主题，我们必须要去创新，创新新的营销模式，管理方式，制造方式，合作方式等等。 这是我们2015年我们公司的格言，今天面对当下2020的新冠，乃至于未来有很多黑天鹅现象，未来我们个体和组织在成长过程中也有很多黑天鹅。我们做到这一点需要干什么呢?就是放开自己，方法自己全世界都是你的。 我们要求我们的员工加大力度连接一切可能的工程客户，我们就在这个思想上引领过来，放开自己全世界都是你的。今天我们的瓷砖一定要实现价格流动，渠道流动，不是说传统的代理就能活下去的，因为每个客服都有短板。 这是我今天的演讲，谢谢大家。 主持人：陈总的演讲真的果然非同凡响，他为我们解析了未来经销商的发展趋势。让我们再次把掌声送给陈总! 论坛对话环节 下面，我们即将进行厂商尖峰对话环节，请工作人员做好准备。今天，我们将会进行两场论坛对话，一场是卫浴厂商论坛对话，一场是瓷砖厂商论坛对话。首先我们要进行的卫浴厂商论坛对话。 今天，我们邀请到八位卫浴厂商代表，有卫浴头部品牌、有电器、智能卫浴品牌还有跨界营销的瓷砖品牌，有亿元级卫浴经销商，就当前市场最热点的问题进行探讨。下面，让我们用热烈的掌声，有请对话嘉宾上台，他们是： 箭牌家居集团副总经理卢金辉 广东新中源陶瓷有限公司营销总经理陈勤显 恒洁集团品牌总监何志渊 恒洁集团苏州营销中心总经理吴树松 合肥箭牌家居董事长汤勇 浙江恩得瑞工贸有限公司董事长 南乐明 杭州亦格网络科技有限公司总经理、电商实战资深专家余化学 浙江爱智贞智能家居总经理张友谊 有请以上对话嘉宾上台就坐! 下面，让我们隆重请出卫浴论坛的嘉宾主持——中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会常务副主席、实战营销专家仝春彦来为我们主持论坛对话，有请仝主席! 箭牌家居集团副总经理卢金辉 恒洁集团品牌总监何志渊 广东新中源陶瓷有限公司营销总经理陈勤显 恒洁集团苏州营销中心总经理吴树松 杭州亦格网络科技有限公司总经理、电商实战资深专家余化学 合肥箭牌家居董事长汤勇 浙江恩得瑞工贸有限公司董事长 南乐明 浙江爱智贞智能家居总经理张友谊 中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会常务副主席、实战营销专家仝春彦 主持人：今天我们邀请的8位嘉宾非常有代表性，还有一个重点的特征，今天是我们各个卫浴行业，包括品类的都是头部企业的老总到场。我想让大家认识台上8位嘉宾，再做一些对话。 张友谊：大家好，我叫张友谊。 主持人：这是智能家具总经理，在智能马桶方面是一个快速增长的品牌，现在在市场方面反映非常大。陈总大家都很清楚了，刚才非常激情的演讲。那么箭牌家具的副总经理卢总。 陈勤显：我讲一下，因为我是来学习的，刚才讲的终身学习。我就实迁一下，而且我们要换道超车，这次抱着两个目的来到台上，我跟大家说一下，谢谢。 主持人：陈总非常谦虚，卢总。 卢金辉：大家好，我是来自箭牌家具集团卢金辉。 主持人：接下来是。 何志渊：大家好，我是来自恒洁的何志渊，谢谢大家。 主持人：恒洁的品牌总监何总。 吴树松：大家好，我是来自苏州恒洁吴树松。 主持人：这次恒洁两位重量级的大佬。余总是我们卫浴行业电商的实战派专家。接下来汤总，汤总是箭牌。 汤勇：我是合肥的总代。 主持人：今天台上就汤总一个商家，还有营销中心。 南乐明：大家好，我是来自浙江衢州的，我是一个洗衣柜厂家，这次也是很荣幸能够代表洗衣柜行业上台发声。 主持人：恩德瑞是我们洗衣柜品牌的头部企业，在洗衣柜领域做的非常好，恩德瑞也是我们浙江的企业，非常好。 主持人：今天的时间比较紧张，我们要用50分钟谈4个话题。这4个话题不一定台上所有嘉宾都要谈，重复的话题不再多展开。第一个话题，疫情对我们的行业、企业产生了非常大的影响，那么我们怎么应对?首先交给卫浴老大箭牌卢总。 卢金辉：大家好，这个问题刚才陈总也提到了。我想关于疫情，大家是面临一个共同的问题，但我认为疫情之下可能每个厂家、每个经销商，可能反映的情况很不一样。我想最终反映不同的结果，这里的原因是什么呢?大家可能面对抗风险的能力，这个还是有很大的差异。刚才陈总讲的我认真听了，我非常认可一点，我们不要认为这个行业发展的情况是什么样，而是自己到底什么情况。如果我们自己的能力很强，我相信没有这场疫情也会带来很大的竞争关系。实际上我认为疫情不是说大家在疫情之下再去谈企业发展、品牌发展问题。因为一个品牌也好，一个行业也好，它发展到一定的阶段都会有竞争的结果。每个行业的发展都是一个曲线的，有几次的起伏。 从我来讲，我以前也不是做建材的。我经历的行业也经过了很多的起伏，那每次这个行业的起伏都会有不同的表现，有些品牌就能够在起伏当中脱颖而出，那有的就在这场豪杰当中死掉，关键还是要靠企业本身，那我们的内功到底练的怎么办?我作为一个企业的待传，一方面要考虑到企业内部如何生存，另外要考虑经销商怎么生存。台上的汤总就是我的经销商，我们要考虑叫经销商怎么办。特别是在疫情发生以后，那我就要考虑下一步怎么帮助经销商笑话库存、做销售。我们没有上班的时候在家远程工作，我们就开始主持经销商怎么做销售，因为经销商才是我们的衣食父母，作为厂家来讲。如果经销商生存不了，那我们就生存不了，所以我们考虑这个东西就比较早。 从我们来讲，疫情过后我们做了一个很大的事情，就是如何在这种形势帮助经销商把货卖出去。大家都知道在疫情期间门都开不了，那怎么卖货呢?我们也尝试了直播的形式，当然我们不是说疫情时候才做的。实际上从去年6月16日，我们集团就在整个卫浴行业当中第一个做了新零售，我们在佛山的第一家门店就开业了，可以说我们准备的比较早了。当时我们也没有考虑到半年以后会有疫情，半年后大家开不了门，我想可能是我们这个行业想的比较早一点，我们知道未来会有竞争。 那作为企业来讲，作为品牌方来讲，我们需要不断的创新，可能我们创新的比较早。那段时间我们在全国，我们就组织所有客户通过新零售模式做销售。 主持人：疫情没来都开始搞新零售。 卢金辉：在去年6月份就已经在做这个事情了。 主持人：OK，也就是工作了，不管疫情有没有来，新零售、新渠道创新早就开始了。 卢金辉：是的。 主持人：太厉害了。接下来听一下恒洁何总。 何志渊：大家好，面对突如其来疫情，其实作为恒洁来讲，其实在今年的1月份，2月份我们公司总部就提出一个关爱员工，关爱社会，恒洁应对的方案。其实从整个实践过来，我理解为我们认为是这样的。 我理解有三个表达，首先我们对这个行业，恒洁面对的是全国200多个客户，有300多家门店，后面是几万人，十几万人的事。首先我们对这个行业要有信心，我们要看到中国的未来，中国家具市场的前景长期来讲是向好的。 第二点作为企业来讲，我们在恒洁总部来讲，首先还是要抓好核心，就是产品和服务一定要扎实做好。实际上从这次疫情来了之后，恒洁过去发展还是比较好的，我们产品优势也马上能够发挥出来。 我们很多产品像智能也好，很多安全、健康方面的特性，这个产品在疫情来之后，其实在市场上能够得到更好的反响，消费者更愿意选这类产品，这也是能占到先机。 第二点来讲就是我们在疫情来之后，比如说年初三，我们通过京东物流，我们恒洁产品送到武汉火神山工地，首先这是基于产品。背后其实更难的是在于服务本身，货品运到火神山工地之后，在三天之内如何把它安装到位。这个对一个企业品牌服务能力要求非常高，这当时基于我们恒洁，过去20多年建立的一个完善的服务体系。这个非常关键，要做好产品和服务核心。 最后一个，面对这个疫情环境，我们如何能够拥抱这个变化，顺应这个变化，去做出调整?当然在过去的两三个月时间里面，我们恒洁做了很多努力。比如从2月份开始，我们联合经销商在各地做这联动线上直播活动。 这个活动效果如何?其实在不同阶段产生的作用，想达到的目的是不同的。线我觉得在那个阶段，2月份很多经销商团队还在待在家里的时候，我们让他动起来，这个我觉得是非常关键的一点。 当然我们在其他渠道方面也是做了很多工作，这几个例子，去年在12个重点城市跟大咖设计师做过交流。今年疫情情况下怎么办呢?我们在3月份开始了一个叫智美中国的设计师公开课。 这个公开课就是线上直播，我们直播完之后马上切到城市跟当地圈层做交流，在疫情期间我们恒洁品牌也能够很好跟设计师等等渠道有效对接。 还是对未来要有信心，坚定做出改变的决心，抓好产品服务核心，我想我们就能够顺应变化，能够做出及时调整，才能在未来赢得发展，我想是这样面对疫情的。 主持人：非常好特别是我们恒洁这个品牌，能够参与到这次武汉的火神山医院的建设，我替行业能够给武汉给全国抗疫做出了应尽的贡献，非常感谢。我们看看恒洁的吴总有没有补充呢? 吴树松：补充就不敢了，更多是从自身的角度考虑这个问题。当然疫情发生之后，其实刚开始是有一点迷盲，后来通过总部的引导，其实我们也是有坚持以市场的需求为导向来做出变化。更多我们会了解客户的需求，客户消费习惯的改变做出一些变更。 在2019年的时候其实我们尝试一件新的东西，在这个过程当中我们利用一些平台，本身这个点我们是针对一些存量市场的，没想到2020发生的作用。这个过程当中我们培养了一些新的网红，自己的一些红人帮我们带货，效果非常好。 只有从客户的角度，市场需求的角度出发我们战略才能更清晰，方向才能更准确。 主持人：我听出来了，外部不管怎么变，我们品牌，我们企业在变化之前都已经变了，都已经做好准备了。 吴树松：居安思危是必须有的。 主持人：OK，非常好。接下来我们把话筒交给余总，在卫浴行业的电商领域，余总也是我们行业的先行者，在这一次电商方面，余总您有什么作为?有什么想法? 余化学：对于电商来说，相对于传统来说，受疫情影响其实是比较小的，快消品行业其实是在增长。对于卫浴这个行业，其实它回过来也比较缓慢。现在传统电商所处的阶段是一个短兵相接的阶段，我们理解下来有两点总结： 第一，信心对称之后，它的利润已经是很微薄的。那么企业要想活下去，无非就是两点： 1，提高运营效率。 2，降低运营成本。 提高运营效率有很多种方法，包括阿米巴、内部结算等等。我们的理解是只要员工把这个事情当成自己事情干的时候，他的运营效率是最高的。只要员工运营效率高了，那么你的生产竞争力就高。 其次就是降低运营成本，尤其是我们这种流通的，我们不像品牌方。我认为所有的企业里面，他的成本一定都是整体的环节，不光是运营公司控制，其实我们的生产端也要控制。比如现在做一个杯子，我们经常跟员工讲，做一个杯子，如果竞争对手需要5块钱，我们只要4块钱能够把它完成的时候，那么这个时间持之以恒下去之后对手一定会被我们干掉。那为什么做可乐的行业没有人能进去?这是因为它的成本控制到极致，其他人已经没有办法进去了。 我们在去年的时候已经改变了所有的分配体制，已经从传统的雇佣制全部变成利润分成制。在这个疫情过程中，对于我来说，我的数据其实是没有下滑，反而是在增长的。这些已经在分配体质上调动了整个全体员工的积极性，其实是大家在做老板，大家在抗击疫情。我们在成本控制上也用了很多政府资源，其实我们是在跟学校合作，那么我们的场地和水电各方面全部是在支持的。疫情持续多久对我来说反而没有太大的伤害，当对我没有伤害的时候，对我竞争对手其实是压力最大的。我觉得在短兵相拼的时候，这次疫情对我们电商来说反而是一个机会。 这是我是的看法。 主持人：OK，如果大家想了解余总所谈的怎么让所有员工做老板，包括陈总说的阿米巴分红机制，我提一个小小的建议，会后大家对这些话题感兴趣可以分别，包括台上的所有嘉宾，大家都可以给他们深度的交流。我们对话不仅仅是在台上，我认为台上、台下，包括会中、会后所有的过程都是对话。 接下来话筒交给箭牌合肥的总代汤总，听听你的看法。 汤勇：我们做箭牌从1998年做到现在已经有20多年的时间了，因为前段时间我们也在思考这个问题，我们箭牌这个行业在合肥其实有一二十万的老客户。我们现在这个营销渠道非常多，而且各种各样的实际上门店里的人越来越少。 我们在想比如说现在这个饭店，要想吃个野生鱼就太难了，那这个客户从哪来呢?实际上现在的鱼大部分都是养鱼的。我们就在想，那我们的网箱在什么地方?所以我们就在考虑这个问题，因为现在基本上都是追着新客户跑，也就是说我们只干秋天栽果子的事情，我们不愿意干春天播种，夏天耕作的事情。 后来在疫情期间正好大家比较空闲，我们就做老客户的深度营销，做到这个方向，我们发现跟老客户的通过率，我们基本上达到90%以上，甚至达到95%，这样的话老客户带来的产品，跟我们的营销反而产生更好的效果。 包括不管是在零售领域还是在工程领域，我们都取得一定的效果，从这个里头来讲，经销商来讲我们有这么多年经营的经历，跟老客户的连接相对来讲都是比较密切的，老客户也很容易接纳我们。 这个里头来讲，所以我们认为我们的网箱是在这些老客户身上，这个来讲对我们非常有帮助。 主持人：太厉害了，疫情对我们行业带来了冲击，我们走不出去了，我们干什么?我们怎么把存量，怎么把网箱，把老客户再找找，太好了。 汤勇：我们十几万的老客户我们算了一下，就算十年更新一次房子，每年贡献出来就有一两万。如果再稍有裂变，就有很大的比重了，这个对我们来讲有很好的资源，而且也是我们可以掌控的资源。 主持人：非常好，给点掌声。我们平常人看到的是危机，汤总把危机变成了机会。话筒交给南总。 南乐明：这次疫情总体来看对我们影响不是很大，因为疫情影响复工方面，包括卖场的开业都是比较迟的，所以是有影响的，但是从5月的数据来看，我们同比都是在增长的。 我们在疫情当中没有把太多精力耗费在焦虑上面，把所有精力放在新产品开发上面，然后再一个就是说不断的促进原来的客户群体，做一些转变，从产品品质上做提升，做好内功。 我们产品所有订单都是定制产品，做不了库存，所有订单来源于每天的经销商成交量，我们最主要的能够在疫情期间迅速的跟同期有所提升，最主要是我们做的很多新的，能够跟现有的装修风格契合。包括提到的研板，我们洗衣柜也做成研板的洗衣柜。我们现在推出一些压光磨砂的产品，为了配合当下的流行趋势，所以疫情当中我们没有受到太大的冲击。 主持人：不管疫情来没来，咱们厂一直还是狠抓产品，产品质量和产品款式创新是这样吗?这就回归到我们企业我们品牌的本质问题，不管外部市场怎么办?我们唯一要做好的是产品，产品是市场营销的基本，也是营销的开始。 南乐明：是的，这是企业生存的根本。 主持人：疫情怎么变化，我们抓好企业生存的根本了，什么情我们都不怕。 张友谊：听了前面几位大咖的发言，我都不知道话怎么说了，好像这个疫情来对了，大家的销售都增长了，而且很好，看来这个疫情来的非常对，疫情来了我做了哪些准备呢?大年三十接到武汉封城，我拉着一家人去了超市买了500斤大米，这些够吃一年，到现在还能吃7个月，这是我干的第一件事情。 第二件事情是前几天去广东出差，这里碰到了老总。去了以后哥们又说可能，蔡英文就这演讲一说要打仗了，要干她了，听了我跟老婆说再去买500斤大米。完了，我现在大米够吃一年半，这个是疫情以后的第一个汇报。 疫情来了我做了三件事情： 第一，把去年积累下来的钱，赶快去银行取出来发工资，工资不能少。 第二，如果工资发到3月份，我觉得那个钱也发不了工资，干脆想办法贷款，还是发工资，这个不能少。 第三，发到6月份的时候如果疫情继续下去，我估计把老婆的家当首饰卖了也还要发工资，因为我们做智能马桶的大概有1000多号员工，每个月的工资也是头大。我不知道各位哥们那么轻松，我就这么恼火，可能有点笨。不好意思，谢谢。 主持人：张总很厚道，把自己的家底全部说出来了。但张总很实在，当我们企业面临危机的时候首先保什么?保员工、保企业生存的根本，有员工在什么情都不怕。疫情来了我们员工一起面对，我们给张总掌声鼓励。 这个话题陈总刚刚已经做了专题演讲，那么我们在给陈总半分钟的时间，让他针对疫情对我们的影响做个总结。 陈勤显：对于疫情我思考了很多，所以我今天要求李总让我坐在卫浴论坛会上，这就是疫情对我带来的变化。因为我准备跟张总合作做智能马桶，这就是疫情带来我思考的变化。我们已经在落实，我希望跟恒洁、箭牌一起合作做橱柜的檐板，这就是我坐在这里疫情思考的问题。 在今天的当下，一个代理商如果只卖砖。在疫情这种门店居高不下(费用)，人流都找不到，我们要从未来思考今天，再试着替经销商找出路。就像刚才张总说的，因为在座的不是老板，你是老板，所以他们没有什么压力，他为什么讲的没有压力?这个你要换位思考。但我有一点压力，因为我喜欢替老板瞎操心，从未来思考今天，所以我在准备。现场在座的愿意找新资源合作，未来不光是马桶，别的也做，我们想做一个新的模式，所以这里也希望箭牌、恒洁能给我们一些机会。我们在这里承诺，不管跟谁谈什么价(檐板)，我比他便宜3个点，就这么简单。你把合同签过来的，不管哪个大牌子，你说他的檐板做的比我好，你把合同签了放在我桌子上，我就比他便宜3个点，这就是我今天讲的。我面对疫情就是脸皮这么厚。 主持人：疫情又催生了品牌链接、品牌合作、商业拓展。OK，陈总的总结太到位了。刚在这个话题我们展开的比较宽泛，第二个话题我们聚焦一下，这么多年来我们一直讨论两化问题，这两化是什么?厂商一体化、渠道多元化。现在我们就围绕这两化，一个厂商怎么一体化，一个渠道怎么多元化，在疫情中间我们聚焦一下这个话题。话筒既然在余总那里，这次我们先请两位商家谈，最后厂家谈。余总你先说。你是做电商的，但也是渠道方。你是终端，也是商家。 余化学：这个话题对于我来讲还是有一些宽泛，我没有做线下的渠道，虽然说原来在原来的企业里面有线下渠道，那么我其实是在电商渠道里面深根的，渠道多元化。对我来说其实渠道根本就不是那么多元化，我反而是渠道最专注化的做。 多元化有没有好处呢?当然可能各有各的长处，但是我觉得专注的做一个渠道呢，也未尝不好。从电商经历来说，现在大家都知道有传统电商和我们现在的这种直播，新型电商，其实是从公域流量到私域流量的过程。 线上的渠道从传统电商来说其实是，我觉得所有的新营销模式都经过三个阶段，跟打仗很像。第一个阶段就是狂轰乱炸，第二个阶段是短兵相接，第三个阶段是拼刺刀阶段。传统零售，我以零售渠道来说，传统的零售渠道其实已经在拼刺刀了，基本上处于一个收尾的阶段，那么活下来的就长寿了，活不下来就要死掉。 传统电商渠道在打枪这个阶段，炮轰的时候已经过去了，炮轰这个阶段其实已经有很多在座企业，尤其是做瓷砖的和定制或者是做这些企业的，其实已经是填了很多坑了，因为点不对，那这个是打枪阶段。 那么其实打枪阶段刚好是在考验整个团队你的精细化管理的阶段，拼刺刀阶段最后活下来经历过短枪下来的其实并不多，我们现在直播，目前的直播很火的，其实是在相互轰炸的阶段。 这个阶段所有企业，我建议这个点要把牢，这个点压多少人上去都是炮灰。这个是我们对整个电商这个渠道，做这些分析，我是箭牌电商最大的受益者，我进去的时候当然不是最早，但是刚好中国有句话叫做来得早不如来得巧。所以说这个也是对诸位，对现在最火的直播的时候，一点建议吧。 对渠道这块只能有这么一些，其他的并不熟悉，不能随便的乱说。 汤勇：渠道确实很多，我们做了这将几件事，第一个在去年9月份我们做了新零售。新零售我的理解对我们最大的好处实际上是增加了消费者的信任度，特别是价格信任度，这个对我们帮助很大。 我们做新零售以后，过去门店的话，成交率正常也就是10%几，但是做了新性收以后我们基本上能达到50%以上。我们店面成交率上升了，这个是对我们最大的帮助。现在实际上城市的过去大部分直营店多，做了一些分销店。 今年实际上在乡镇这个渠道上在下沉，我在这方面做了一些工作，效果也还行。从另外一个，从工程渠道上来讲，我们过去工程渠道实际上是人情关系，过去在工程上很讲究这个人情关系，我们过去工程也做了很多年，把工程客户，梳理了以后，我们更多是把服务工作做的更精细化一些。 更精细化之后建立我们这个工程一些长期的合作客户，把这个长期合作体系建立起来，这样客户对我们的认可度更高，而且客户少操心，少操心就是我们最大的成功，所以这样就是把很多短期客户变成长期客户，这个方向对我们是比较有力的。 还有就是在加装领域，我们也把一些过去实际上很多加装客户，加装公司本身也有工装部，我们就是把加装公司里头今年把它开发成工装部，工装那部分我们也开发起来，所以这样的话对我们来讲都是增量。我们在这方面做了一些尝试，效果还行。 南乐明：因为我们洗衣柜现在跟这些大牌不一样，我们还在成长的过程中，属于八九点钟的太阳。首先到现在渠道还不完善，我们现在能做的是先把品牌介绍好，等我们这个事情做踏实了，有基础了、有资本了，到时候我们才能有机会和大的卫浴品牌谈。 主持人：OK。 南乐明：我可以给你做服务，我可以给你做推广，这么琐碎的事情我来给你做。 主持人：企业有不同的发展阶段，那目前对我们来说可能先要把产品的基础打好，至于厂商一体化、渠道多元化，我们会在探索当中一步步的做好。非常好，谢谢南总。我们首先把话筒转给商家这一头。 吴树松：刚才讲到渠道多元化，我认为这是一种力量的稀释。在当下这个市场竞争越来越激烈的情况下，必然的残酷。我认为这里必须要做好两个度，一个是宽度，一个是深度。刚才说深度，就像箭牌老总讲的拓宽合作对象，包括做公司以及做渠道深度，从目前来讲深度跟公司合作也是一种增量的部分。 其次我认为要做好宽度，我相信大部分经销商老板并不是样样都精通或者每个渠道都擅长。但因为环境所迫，那必须要进入这个领域，举个例子。比如我们的商业渠道，并不是每一个经销商都上场做工厂。但是在这个过程当中，我觉得这个宽度和深度做好有两个支撑点： 第一，优化组织架构或者调整组织架构。在这个过程当中，我们要因人试岗，而不是因岗少人。因为竞争到一定的高度，人是唯一的核心竞争力，比拼的最后也是人。在这一块的话，我认为渠道多元化话题又要围绕人才梯队建设。 第二，苦练内功。因为我认为把一个品牌做好，不仅仅是从厂家那里弄到好的政策就能把它做好，它需要从营销、后勤、提升服务等各个角度做好这些点。我认为修炼内功也是必须要做的一个点。 主持人：吴总太深刻了，不愧是恒洁大区营销总经理，链接品牌，又链接厂家。首先他谈到了渠道的宽度和深度问题，其次又谈到了渠道背后是管理，管理的背后是人心、员工、组织架构、企业运营体系，体系背后是老板的思想。这个渠道多元化的话题到吴总这里就达到高峰了，剩下的四位老总聚焦一个话题，因为剩下四位老总都是厂家的，我们只谈一个话题——厂商一体化，我们怎么在疫情未来不确定的情况下，怎么做好厂商一体化? 何志渊：我要补充一下，吴总其实是苏州和无锡第一期的老板。我们刚才说厂商一体化，那吴总19年前就在恒洁这个事业体系里面，他2002年来无锡发展，前几年来到苏州，当然是发展的相当好。我想这个背后，我理解很重要的一点就是我们恒洁在厂商一体化的制度设计有关系。刚才讲到厂商首先是利益共同体，从恒洁来讲我觉得有一个不一样的点。因为我也服务过好几家公司，我看过很多企业。 从恒洁经销商跟我们企业总部来讲，应该是一个共同的，有品牌价值观维系在一起的共同体，这也是恒洁过去22年发展壮大这么快，包括大部分经销商都跟恒洁一直走到现在，一直走向未来的重要一点。首先我讲的是制度设计。 其次因为有这个前置的设计，那后面不管是渠道多元化，这些都不是问题了。大家一起来如何围绕用户、面对这个市场找出好的方法，具体到终端下面，渠道多元化如何做?刚才吴总说的深度和宽度，其实他们在一线：春江水暖鸭先知，他会更了解。作为总部来讲很简单，做好两端就行了，一个把产品做好，把产品力、品牌力做好非常关键。后端就很简单，要有专业的服务团队、完善的服务体系支持经销商、商家，在当地市场能够攻城拔寨，我觉得这些很关键。后面因为有前面的厂商一体化体制设计，所以带来了种种效果。 我就讲这些，谢谢。 主持人：非常好，谢谢何总，现在把话筒给到卢总。 卢金辉：厂商一体化很多企业都在提，我想可能举几个核心问题，实际上我们都在做。 第一个就是做好服务，作为工厂方来讲，要为我们的客户做好服务。近几年把整个营销体系下沉，下沉到终端，帮助客户，做各种服务工作。离我们的客户更近，服务的项目更多，要做的事情更多，记得做好服务，关心到客户每一个环节。 第二个就是要帮助客户做好经营，客户能不能生存下去就是看客户经营的好坏，我们要关注客户开的门店是否赚钱。产品是否有竞争力，活动开展的是否满意，我们的新营销模式客户是否能够利用新模式赚钱，帮助客户去经营。 疫情期间，特别是门店这个店下经营的这些商家，交的房租不能少，那能不能生存下去呢?怎么去搞?就要帮助客户去分析，今年如何赚钱如何渡过，我们这个店要做多少?我每个门店都要做分析。如果说客户说这个门店为这个比较好，那对我来讲比较重要，那可以在工厂来讲做一些战略性的牺牲。厂商一体化，共同面对问题，经销商能活下去，我们才能活下去。 主持人：非常朴实，卢总把商业的本质回归到跟陈总所讲的商业向善不谋而合。厂家、经销商、终端消费者、客户，我们都去做一心向善，这是我们帮助他赚钱，这是我们厂商一体化的核心。 陈勤显：这个话题从传统的瓷砖和卫浴，我认为厂商一体化是够的，从电器和定制来说，已经到了消费者品牌，实际上现在很多不一定要商家已经变成服务商了，尤其瓷砖是重服务和重参与的过程。 那我们公司从我接手一直要求，我们有一个口号，经销商的强大才是品牌真正的强大。这句话只适合瓷砖和卫浴，电器不提这些话。今天电器实现产品一定要全面流动，只要能卖电器的都要拥抱，我们提到渠道多元化。 包括刚才卢总讲到的，作为每一个经销商，我认为不太赞成厂家说的春暖鸭先知。一个优秀的企业，一定要让经销商不要走弯路，要知道趋势来了，要迅速的过去，这是我们需要干的。如果坚持作为厂家，春暖鸭先知，你的企业有可能落后，我们苏州应该我认为，苏州的很多代理商都知道，我们在苏州做的很强大。 因为我们原来好像认为春暖鸭先知叫他转型他不转型，这是一个血的教训，所以这点我认为厂家真正做到厂商一体化，我们都要做经营、效率培训能产，更需要的是我们要逼迫代理商，看清楚形式，减少不必要的投资。 商业向善，我们更需要引领，名知道趋势不是这样的，那我们要帮客户去刹车，我们苏州的客户就是因为相信他知道，他说他比我更懂，成为一个私信人员，我认为这个是要警惕的。厂家一定要给人带趋势带方向，要培训，要经营这是必须要干的，只是疫情我们要更加善良一点，要让客户达到库存高周转，让他平均获利等等。 我说有个产品，一年卖一千片和卖五千片毛利是不一样的，但毛利的不一样不但是多赚钱，而且起到了让市场份额增大。我们有多少代理商能够理解呢?从单一品种认为这个东西应该卖得最贵，因为有人买，但没想过怎么卖得更多，跟我们是有矛盾的，必须有矛盾的。商家和厂家永远有矛盾，但是我们怎么调和这样的矛盾?这是厂商一体化要干的活。 我们要调和矛盾，把握趋势，让他减少不必要的投入，这是要有。但是你说很多企业做得好，我也知道，我们过去也做得很不好，包括今天我们所谓的大企业也做的不好，我们都需要调整和向善，我觉得这是厂商一体化的基础，谢谢。 张友谊：我还是比较赞成陈总的说法，厂商跟厂商能一体化吗?不可能的，刚才已经看到了，苏州怎么样怎么样，遇到经销商厂家怎么怎么样，厂家能够一体化吗?这是我的一个话题。 第二，两口子之间为什么老婆对你永远都是有怨恨的?因为我们跟她做的东西都是应该的，厂家跟经销商之间也是一样的，我们厂家给经销商做的一切，你对我的支持对我的帮扶都是应该的。而经销商你的支持永远都应该是无限的，所有的经销商来到你厂家领导的办公室，不是表扬你好帅你好漂亮，都是来说你这里有问题，那里有问题。 厂商能够一体化吗?不能，但是厂商为什么又不能一体化呢?我们两个刚开始就像陈总讲的道理一样，我们给你调整一些战略，调整一些思想，做很多东西。 第一，转换思想;第二，加强服务;第三，加强沟通;第四，看准未来;第五，看准市场;第六，疫情来咱们了一起好好干，干成功。如果经销商觉得这个厂家这些都是扯淡的，算了，我就转型了。 厂商一体化最大的核心我总结一下自己的观点，其实就是做好刚才讲的六点，把服务做好，减少矛盾。不可能没有矛盾，也不可能能够意志非常和谐，就是怎么样双方共同的包容对于，把矛盾减少，厂商一体化最终结局就是这样，谢谢。 主持人：张总非常哲学对厂商一体化做了解释，只有矛盾才是推进发展的工具。因为对立统一的过程当中才能推进事情发展，厂商一体化是一个方向。我们厂商之间一定要有矛盾，有利益之间的矛盾，有渠道之间的矛盾，正因为这种冲突和矛盾让我们围绕着一个一体化的目标，你厂家做好，商家做好才推动我们行业的发展。 刚才第一阶段，第一个话题大家已经谈到电商、直播带货抖音这些新的网络营销工具，接下来我们聚焦最后一个话题。智能家居在未来是一个家居消费的主流趋势，作为疫情对我们智能卫浴行业，或者智能建材行业带来什么影响?我们有什么新的市场机会?我们怎么做好智能家居这个领域做好新的规划和发展? 这次我们重点听一下在智能卫浴方面做的几位品牌的厂家，张总这个话题你来开始。 张友谊：特别是最近这两年，两个东西是非常关注的，一个是智能家居，一个是全屋定制。这里帮陈总打个广告，陈总的全屋定制前两天我看了，我看了以后很震惊，可以说未来主导的趋势和方向就在陈总的板块当中，而且做的成本又低、速度又快，最重要的是又环保、又节能，而且还可以有很多层面的需求，满足很多个性的东西。 从目前来讲智能家居，我的地位还是在伪智能家居阶段，目前还是在于驱动的过程当中，在我们这个领域当中，我们定义在临晨六点半。那行业有一个非常棒的词——风口，在很多人看风口的时候也会非常不小心。你是在半夜十二点切入，当然半夜十二点切入有两个结局，第一成为先驱，第二成为先烈。 其次就是在临晨六点半左右的时间切入，当然这个时候的切入可能就是哥们十二点切入的时候我在旁边看，然后告诉你怎么做、怎么好，你在做我在看。当你成先烈的时候我就不敢了，当你快成先驱的时候我杀进来了，这种人也很多。但智能马桶一定是处于临晨六点半的水平，因为之前还是伪智能，大家对智能的感受和操作以及系统，以及他真正的智能理念，这些还并没有走到实际的阶段，只是驱动的时代。但临晨六点半实际上已经接近了天亮的速度，包括现在我们集团也在研发从智能马桶，在我们集团里面已经是最小的板块。我们在智能办公、智能家具以及智能会议系统当中也有很高的建树。前天我还邀请了谢秘书长到我们那里看，我说你看到的都是高兴的，实际上目前还只能给你看，还不能用，还处于临晨六点半的趋势。 但在中国未来的发展当中，要想证明一个国家的最棒实力，最大的程度还是智慧城市。智慧城市下来以后是智慧社区，智慧社区下来以后是智能酒店、智能办公、智能会议等等，这个是国家的综合实力。我们离那个玩意还是很远的，但我们离智能驱动系统方便使用概念的速度，我相信不久的将来，最多3年就可以很多领域得到很好的发挥。 我就讲这些，谢谢。 主持人：张总说了智能卫浴、智能家具是凌晨六点半中的风口，大家抓好这个风口，把眼睛擦亮，现在听一下陈总的意见。 陈勤显：我三年前就在研究卫浴，我认为卫浴行业比瓷砖行业更具有科技。今天的智能只是一种手段，我们不要把它神化了，我们不管做什么，只是为了消费者健康。 今天从事商业活动的人很多，我们每个人能得病，实际上是身心不够放松，不够快乐造成的。每个人在家里是拥有一个特别放松和快乐的地方是哪里呢?卫浴空间，是让人身心都得到放松的东西，而且也是一个私密的。 今天围绕着商务和中产阶级的健康，那实际卫浴我认为大有文章可做，智能只是其中一个手段。每个人在家里，卫生间这个空间是让我们情感得到放松最重要的一个载体，那么不是吗? 厨房、客厅，是我们情感交付很重要的东西，我们未来要解决掉每个人在家最重要的情感交付和情感放松的中心，我们要贩卖的是以一种生活方式，难道不是吗?我们在卫生间可以很正视全面着自己，当你听着放松的音乐，同样还有芳香的卫生间，你洗澡。你不认为它对你一天的疲劳是一个很大心灵放松吗?但实际上没有人注重，我认为今天行业第一品牌一没干这个活，这就是趋势。 我们还在研究产品，没有研究人，没有研究生活方式，难道有吗?我们现在也在跟很多大事业在合作，我们恒洁、箭牌做的很大，都是在卖产品。当然有这个雏形，但我认为认识的深不深刻。 我认为智能永远只是手段，我们要围绕人让他放松，让他有未来，我认为卫生间是大有革命的，我们想朝这个方向做这件事，能不能做成功我不知道，我最近检验过很多。我们要寻找像张老板这样的合作伙伴，营销无处不在，今天你中有我，我中有你。离开竞争谈竞争，才是一个行业乃至于建材家居真正的未来。所以我认为，这是我在疫情期间思考了很久，但是只是因为疫情让我们把这个决定做的更快，我们想朝这个方向去努力，谢谢。 卢金辉：智能家居这块很多年就有接触，我不是给智能家居泼冷水，大家可能提这么多年智能家居为什么到目前，还没有真正哪一家能把智能家居做的很好。很多智能的东西，一个是伪智能，真正你说这个智能是干嘛用的?能给你带来一些生活好的体验，能够轻松。现在往往一些智能会给人带来一些负担，这是我想最重要的原因，有些智能大家是为了智能而智能，所以就不能朝这个死胡同去走，还是要展开人，怎么让人更轻松的生活。 现在包括一些产品，我们现在也做了智能的一些东西，我认为这个都是初级阶段，对于未来这样一个智能的东西，我认为还是对人去研究，如何去轻松的生活，这是最关键的。我们认为现在产品有了，那未来继续研究人的问题，研究客户的需求，怎么让他不要天天动脑筋去想，怎么用这个智能产品，烧脑，我觉得就不是智能的。 所以不要思考太多，完成很多东西，帮助人把生活放松，我们现在也面临一个难题，我也在推自己的智能产品，找了很多智能一些公司去合作，未来建立自己的品牌生态，让大家能够轻松的生活，用我们的产品不再去烧脑。 何志渊：这个话题其实蛮大，前面也讲到从宏观到未来生活方式如何结合这个智能家居，当然这是一个趋势和方向。2015年智能算是一个风口开始，今天大家来看我觉得好像没有新的东西，没有颠覆性的东西出来，为什么? 其实我觉得很多风口上来，大家的关注各种方式的切入，有时候方向会偏离。当然我们谈智能家居有点大，目前这个阶段来讲还是要回到用户本身，回到生活的本质。我们的产品是为用户服务的，是为生活中的具体问题，解决具体痛点的，或者适合各种使用场景的。 这个才是有用的产品设计，在我们恒洁说智能，当然现在比较局限于智能坐便器，肯定是要谈实用的智能，好用的智能，就是要有先进的实用功能和很好的人性化使用的设计，这才是根本。 当然在恒洁实践中，智能坐便器是恒洁的双Q现在成为行业的标杆，恒洁一键旋钮改变了传统的智能马桶用摇控器去操作，很难找准按键。恒洁在这个行业率先革新性的技术用一键旋钮去解决了问题，老人小孩闭着眼睛都可以操控。 比如说在我们家居场景中很多，翻盖，这是在适应不同的场景。比如说家里有孕妇，或者老人不方便弯腰的时候，你设定为一种场景，自动翻盖。他不方便弯腰，但如果是你方便弯腰的时候可能稍微轻轻碰一下也可以翻盖，很多这种我们叫V字的一个创新，能够带来生活更加便利，就刚才提到的，家居生活更加美好，更健康，更好接触一些可能带来一些问题的设计。 我觉得这是一个聚焦到具体的智能产品来讲，我理解了一下还是要回归到本质，回归到用户方面去思考。 主持人：智能还要回归生活，回归到用户生活的完美便利简单。 何志渊：智能家居你用的怎么样，智能检测，其实这个是在行业发展非常多的声音了。 主持人：今天四位厂家针对智能产品所提炼这些关键词，我觉得我们要好好记录下来。这个环节关于智能产品的对话，这些内容我们厂家的设计师，我们的产品研发人员回去以后也要好好的琢磨。 下面四位嘉宾给你们一个挑战，每人一句话，就智能产品做个总结。 吴树松：智能领域应该是了解趋势，了解人性。 余化学：智能是趋势，但是现在缺少培养消费者的体系。大家关注点在产品，没有关注到消费者培养。 汤勇：智能产品实际上是一个多企业在一起整合的东西，不是单一的产品厂家能够完成，是多门类的整合，这样才能够满足消费者需求。 南乐明：聚精会神的看着先驱们每天在做的事情。 主持人：整个对话碰撞思想，思想激发信心。在我们后疫情时代，我们厂商共建，我们科技引领潮流，通过这样的对话，我相信中国陶瓷卫浴行业一定能够化危为机，再创辉煌，再次感谢台上的对话嘉宾。 感谢以上嘉宾的精彩分享，都是大佬级行业精英，果然视界宽广，观点不同。全国100万经销商及业界人士非常感谢你们。也感谢仝春彦主席的高水平主持。再次以热烈地掌声感谢你们! 下面我们精彩继续，瓷砖厂商论坛马上开始! 这次瓷砖厂商我们同样邀请了企业巨头、专业特色化品牌和头部品牌经销商，代表了各个方面的精英。现在我们邀请他们上台，他们分别是： 新锦成产业集团总经理梁睿 大角鹿大理石瓷砖董事长南顺芝 广东方向企业董事总经理刘丽燕 广东新一派建材有限公司总经理毛星华 爱因斯坦瓷砖董事长袁云 常州新中源陶瓷营销中心董事长郑友华 苏州末来生活贸易有限公司、加拿大温哥华东鹏陶瓷 董事长王刘洪 苏州斯米克磁砖总经理何贤贵 有请以上对话嘉宾上台就坐! 下面，让我们隆重请出今天论坛的嘉宾主持——瓷海国际董事副总经理林莹女士来为我们主持论坛对话，有请林总! 瓷海国际董事副总经理林莹 新锦成产业集团总经理梁睿 广东新一派建材有限公司总经理毛星华 大角鹿大理石瓷砖董事长南顺芝 广东方向企业董事总经理刘丽燕 爱因斯坦瓷砖董事长袁云 常州新中源陶瓷营销中心董事长郑友华 苏州末来生活贸易有限公司、加拿大温哥华东鹏陶瓷 董事长王刘洪 苏州斯米克磁砖总经理何贤贵 主持人：尊敬的各位领导，还有全场的嘉宾以及线上的网友们，大家下午好。今天在这么一个非常的时期，能为这么一场重要的论坛做主持，我感到非常的荣幸，而且我也要为在场的所有嘉宾进行点赞。因为你们是突破重重扫码、种种困难来到现场，可见大家无论是对主办方，还是对于行业都是珍爱，我觉得我们应该给自己一点热烈的掌声，谢谢。另外也感谢台上8位非常有分量的大咖，感谢他们为我们进行分享。 的确一场疫情不仅打乱了我们的市场节奏，而且几乎让全球进行停摆，一切真的是无偿，没有恒常不变的事情。那么在这个疫情之下，有一家企业的声音非常大，首先我要讲一讲新锦成企业的梁总，想先对你们进行提问。因为新锦成企业最近这几个月很多发布会说他们要进军檐板，还有一个用8个亿来打造全球化产品研发，而且要重金打造战略工程合作。我很想听听梁总，你给我们具体一项一下，在这个后疫情时代是什么让你们这么有信心，而且你们是怎么做的? 梁睿：给大家自我介绍一下，我是新锦成产业集团的梁睿。刚才主持人说了，问一下我们企业在后疫情阶段的企业战略，实际上企业战略不是根据疫情发生变化的，我们战略一直一来都是坚定往前走的，唯一发生变化的就是在疫情前提下策略发生了变化。企业的战略是有定力的，刚才主持人说从去年到今年的时候，新锦成不断推出了新动作，包括企业间的大规模战略合作，还有现在推出檐板等等，确实这些东西都是在去年酝酿的，在推动过程中不是疫情之后才发生变化的，我们的战略一直很坚定。这几年逐步走过来，让我们全国的同行、经销商、朋友，首先坚定、认定了我们企业发展的定力跟信心。 说到战略就两点，我们新锦成产业集团的战略一个是继续深挖制造优势跟规模优势，这几年通过我们工厂的整合，再到产品的研发，在这一块体现的尤为重要，这也是往后发展的原动力，也是企业的大核心战略——产品战略、制造战略、规模优势战略。另一个战略就是坚定不移的，很稳定的推动品牌战略，我们不希望通过一场活动，也不希望通过一个广告，乃至于一两年的营销手法推动品牌。我们相信做品牌是有沉淀的，这几年走过来的时候，我们这个产业集团，我们整个大集团推的三大品牌，一个是胜保龙，一个是洗力，一个是享誉国际。这三个品牌在三年来，我们在塑造品牌的过程中，新加盟我们的经销商已经有2000多户，全国建店700多家，一路走来让我们经销商、同行都非常关注我们，这是我们的两大战略。说到后疫情策略，我们主要集中在三个方面： 第一，更加关注经营效益的把控。上一个论坛大家都回避经营效益、费用控制，其实我们是直接开始做的，为什么?这个是不可回避的。你看今年的两会，李克强总理直接说了中央一级政府都可以把非刚性需求降到5%，以外的费用降到50%，为什么不可以谈呢?如果没有经营效益怎么推动品牌?怎么推动发展? 第二，对外拉开市场缺口。今年我们在产品研发这一块也做了很大投入，刚才谈到檐板投入，我们也希望通过产品的跨界跟宽度拉开更宽泛的市场。 第三，坚定打造厂商供应链体系。上面的卫浴文坛已经讲了很多，我这里就不讲了，而且这些东西也是在未来，在前3年和未来5计划中我们会实现的，希望在座的各位经销商朋友跟同行共同去探讨、共同关注我们的发展，谢谢大家。 主持人：非常感谢梁总，不好意思，因为两家都是佛山非常优秀的企业。其实您刚刚谈的非常对，我们不能回避经济效益，这个点是很重要的。我下面想提问南总，我们大角鹿的南总，你是我见过非常优秀，非常勤快的企业家，每天都在路上。你们在这个时期，你们提出的口号我有关注，非常时期的超级帮扶，而且非常时期也非常便宜，提出来这个口号也是讲到经济效益的，所以你们这个超级帮扶体现在哪里?我们给南董事长一点掌声。 南顺芝：我觉得一个企业不管什么，最好的战略当然是成为第一，成为冠军。它的冠军一个在品牌一个在企业，整个瓷砖行业，我在这个行业一辈子都在做这一件事。这个疫情最重要的就是刚才主持人讲的，化险为夷，化危为机。 包括厂商的一体化，还是渠道的多元化，更多我觉得是一个时代造就的一些企业品牌。我觉得品牌是要分两类的，一个是企业品牌，一个是产品品牌，我觉得现在佛山我认为都是非常优秀的企业品牌。 我不知道他们老板能不能理解什么叫企业品牌，什么叫产品品牌，对我们大角鹿是产品品牌，其实两者没有说哪个好哪个不好。两者要在自己的领域，没有站在竞争的角度，他们企业的维度是在他们维度竞争的，我们的产品品牌是在我们的产品品牌维度竞争的。 疫情的名字起的很好，新冠，其实疫情还没来的时候新的冠军诞生，这次疫情对人类来说也是自然的规律的调整，在疫情后企业能不能诞生新的冠军?行业自己的人都听不明白，做现在的大板研板，对制造企业来说他们掌握了设备跟资金的优势。 因为瓷砖做大规格毕竟还是有门槛的，我们说三大件投入可能都得五六千万，他们占据了优势。有可能瓷砖行业有一条线未来是帮我们的，但是我在这里预测一下。他们现在可能只是把规格做大而已，但是我们如何在大的情况下更加的去精细化，未来的竞争我觉得其实是两类竞争，品牌跟品牌之间的竞争，企业跟企业之间的竞争。最好的战略不管你是在哪个领域能成为冠军，我觉得这就是最好的战略，谢谢。 主持人：谢谢南总，南总是非常有趣的企业家，他并不认可所谓专家的观点，我总结一下其实每个专家都在盲人摸象。你所站在的位置只代表你所看到的，所以我觉得应该综合去看，根据自己所在的位置采取自己最适合的战略才是最好的。 我们接下来请一下今天非常亮眼的一位企业家，全场唯一一位女嘉宾，我觉得他的亲和力跟感染力都非常值得我学习。而且方向这几年发展都非常迅速，年前一项非常盛大的经销商，对我都非常震撼。 我想听一下方向企业在这个后疫情时代的一些战略，大家掌声有请。 刘丽燕：大家下午好，我是方向企业的刘丽燕。对于这个疫情说实在的，我由心的，也是感谢这个疫情的到来。在我这个延伸企业里面，我也受到一个启发，主要是跟客户能够，特别在2月份、3月份，大家都在家里很迷茫的时候，我能够跟客户有心与心的连接。我用视频、电话，还有我们公司里面的分区、分组的交流，我感受到客户在终端，我们真正趁这个时间点能够跟客户更友好的连接，我真正读懂他们心里的恐惧、心里的慌张在哪里。 我作为一个厂家，我们也是跟厂商一体。因为我要比他更着急，我要比他更慌张，但我整体对于他们的状态，我必须要保持我的信心，也要保持我们怎么去跟他们沟通的过程中，怎么样给他更有力量的信心，所以我在今年3月份、3月份，在整体不同时间点都在沟通。虽然这是很笨的动作，但我真正能够跟客户沟通，我们争取一个小时内的沟通感受到他们在终端的迷茫，还有多年以来他们跟我们厂商的不满。在这个过程中他能够给我很坦率的说出来，我也很好的一一回答，我感觉这个关系会更亲切。因为我是最简单快速的跟他们对接，我感觉我今年也是收获很大。 谢谢大家。 主持人：好，我觉得必须为刘总这种感谢疫情的大智慧给点赞和掌声。的确上一个论坛谈到厂商一体化，我觉得有这么真诚、利他的沟通心态，我觉得一体化的路并不遥远。接下来我们请爱因斯坦的袁董谈谈后疫情时代怎么对品牌进行推广，以此实现突围。 袁云：谢谢，其实刚才已经通过这么长时间，已经听到很多大咖，包括前辈、行业领导分析了疫情的走向。我相信在2月底之前，因为全国还没有开放整个疫情复工的时候，我作为企业负责人也是有迷茫的。因为那一刻我也失去了过去认知当中能掌控的点是什么，但是通过迷茫也要重新认识，因为我是爱因斯坦的品牌负责人，也是创始人。爱因斯坦的成就我在这里做一些介绍，因为爱因斯坦的狭义相对论、广义相对论，所以促使我看问题的角度不一样。 当疫情来的时候，那一刻迷茫我调整自己的内在，因为全国人民都按了一个暂停键，我相信这是公平的，此刻我的内心没有那么彷徨、焦虑。通过未来要怎么去走，我们一定要结合自身的优势跟调整自己的劣势，那我们的优势是什么?我们的劣势是什么?每一个企业都不同，包括刚才梁总讲的，他有制造的极致成本优势。刚才南总讲，他有品牌运营的主动营销打法，那爱因斯坦有什么?有一帮不一样的人。 因为我在整个运营爱因斯坦的结构上，因为我们全部是分工制体系，相对的是合作伙伴，捆绑黏性会比较强。在这一刻我跟所有运营中心，也叫我们总裁班，如何抗风险?我就在思索，从2月初开始定向于两栖作战。在这种疫情当中，我们所有行业，包括各个领域，基本上在商品的角度是不能进行服务的，甚至更多的是没有办法面对面。这个时候促使了今年互联网、抖音，其实抖音火在这个疫情上满，发现从小孩到年长长辈，他们都改变了一个生活方式，因为在五六十天的疫情当中，他需要一种消耗，对外在东西的了解和对时间的排序，从而产生了抖音、直播的商机出来。 那关于抖音、直播商机，刚才也有很多大咖讲到抖音的核心点其实是针对产品的属性不一样，特别是在快消品当中抖音是立竿见影的。因为它只需要对消费者的快速链接，我有一个需求，因为有物联网直接导入我就买，因为它不损伤整体销售的比例。但是我们做陶瓷，陶瓷属于低品关注产品，特别是整个泛家具领域。以前是前者，现在是最传统的领域，产品都相对同质化，什么叫相对同质化?所有品牌都围绕大理石复制，都围绕宇宙当中的木头复制，那这两个元素是宇宙当中不可改变的，也是人类当中必须要创造、装修的陶瓷结构。 那针对直播我们怎么搞?很多属性不一样，我深思研究大概20天左右的调整，针对两栖作战，连两栖作战的核心点就是线上、线下，针对线上、线下的组合给到所有渠道商赋能。那我们渠道商不能见面，只有通过互联网的工具才没有空间的局限、时间局限，这样我们把互联网工具变成了我们有效的，打造品牌的拓宽。 我个人认为，陶瓷如果在做直播带货这个领域，说句心里话，我品牌成立目前才20多个月，不像他们成立20多年。我相信我的品牌只在行业相对一部分认可我的人知道这个品牌，但是面对消费者，目前还不太敏感。但我相信未来我把店开到全中国3000多个城市，现在小学、初中、高中都在培养我的消费者，我相信在座的所有人潜意识里面都知道爱因斯坦这个点，这就是我当时买这个商标，要冲动的去玩，2017年点建造品牌的初心。 随着这个阶段，我也知道我壁垒存在什么，也存在行业的壁垒。那通过这个特性我就把直播放在用招商核心，因为招商从过去的专卖店到专卖区，再到专柜，有这么一个拉伸。在疫情当中我们考虑到所有各个市场的端口，经销商一定是不愿意投入大量资金，包括压力，看不到希望，那我们从产品的结构，在年前的布局就改变于专柜，所以第一场直播我们就实实在在的有2000多人，我们收获的不太好，大概是77个城市。通过招商来解决企业的推动推，因为我是新型品牌，我以市场的渠道为主。 我就讲这么多。 主持人：非常感谢袁董，袁董也是一个非常有意思的企业家，他刚刚说虽然我没有新锦成的规模优势，我也没有大角鹿的品牌优势，但我有直播，我可以小路包抄。不要小看这个行业，现在李嘉琪跟薇亚，其实现在所有一线明星可能都想蹭他们的流量，我觉得这也是一个非常有意思的话题。 那么讲到网红，现在大家都知道檐板是一个非常网红的产品，檐板的企业也越来越多。据某专家的数据，他说今年要上的檐板线可能有六七十条，我想提问一下毛总。因为檐板非常好、非常美，但大家也觉得这个渠道很窄，可能现在只能跟家具、卫浴或者石材行业拼。因为有某品牌的大板，他在装修过程中破损率去掉30%，那就会令很多经销商望而却步或者令很多消费者觉得很有负担，这个大板那么贵，我怎么负担? 针对这个破损率或者针对营销渠道，毛总您是怎么解决的? 毛星华：研板我看了十几年，我本人从2016年中国第一个研究大板的人，当时还叫大板，但是这两年开始叫研板。我跟大家谈一下大班跟研板的区别，大板在印度90-100块钱左右一平方。大板破损率可能在30%以上，可能没有办法去跟大理石石材行业去PK，但是研板不一样。我们提出六个字，你敢破，我敢赔。 这是我们十几年磨一剑的底气，也是这么多年做好人做好事的人品在担保。我们每一片出去，每个班都要检测，所有的责任我们来承担，你只要放心的用。研板是有韧性的，我们设计师说它会呼吸的，会有灵性的，会跟人的思想共融。 我1999年来佛山到现在，干陶瓷当中我觉得研板是跨界的，它唯一可以跟卫浴走在一起，这个产品在终端的价格就是6000块钱以上。刚刚陈总说比人家便宜3%，我们是比人家贵30%，但是我比欧洲便宜。欧洲的品质人民币的价格，这就是我们企业新一派研板的定位，希望大家多了解多支持，谢谢。 主持人：我跟新锦成的渊源更长，因为新锦成十年前就在辞海成立展厅，可以是说从辞海孵化起来一个非常有实力的品牌，所以我也非常感谢新锦成。 接下来听完厂家的一些真知灼见，接下来我们非常关心的就是渠道，究竟我们的渠道活成什么样，下面我们想先提问一下我们郴州新中源陶瓷，营销中心的董事长郑董。我在论坛之前我先跟他有聊过，我觉得疫情之下对你们这个影响大不大?我其实挺忧心忡忡的，但是我们郑总非常信心慢慢的给我回答。 他说影响不大，我很想知道他这种淡定的实力或者信心来自于哪里，让我们掌声有请。 郑友华：大家下午好，疫情我们作为普通老百姓可以理解为灾难，每当我感觉闰年的时候都有一个大事情发生。每当大灾难过后，特别像这种全球的疫情，有一个消费革命的升级，以前的消费是冲动消费，到理智消费，现在是刚需消费。现在的消费者是我已经急需需要了才会去专修，所以说这点作为当地的经销商一定要了解这个性质。 我总结下来这个疫情为什么我们公司没有受到多大影响，我们说2月29日才正式上班，其实我们的营销2月初就开始了，2月初就开始在当地做直播，做微信营销，也收获了一些单子。我们3月份正式开始起步，我们的单子跟往年比是持平的，没有下滑。 总体来说对我们公司影响不大，可能是运气比较好，开始也非常紧张，因为库存这么多压在里面。我有个习惯，每年过年的时候就要存货在仓库，怕开春的时候开不起来，生意好货接不上来。 所以2月份的时候也非常紧张，疫情不知道到什么时候是头，压力非常大，后来时间一拖再拖，像刚才我们一位老总讲的一样，当然这个是公平的，全中国都是这样的，这是一个心态。 我在这里有一个想法，有一个建议跟大家一起交换一下思想。我感觉广东的生产企业来说，我接触的比较多，我感觉大家都忽略了做一件事情，就是现在我经常接到电话，什么我们一个新品牌你想不想代理，包括整体好多业务员到我们这里来拜访，我们也很辛苦。 我感觉你们忽略了，为什么我们佛山所有陶瓷企业品牌没有一个陶瓷企业品牌可以给当地经销商带来客流量?这个是引流。我感觉现在所有厂房产品也好做的非常OK，在全世界都很牛逼了。我们经销商来讲无非解决三个问题：第一个产品本身;第二个性价比;第三个团队设计出来的展厅适不适合终端落地?能不能让当地消费者产生冲动?其实最关键有一点我们的陶瓷企业里面没有做这个东西，就是跟当地经销商一起互动线上引流。 疫情的时候这个引流是不一样的，可以给我们团队带来信心，陶瓷品牌现在开始做也好，以前开始做铺垫也好，如果你能跟经销商一起，可以把客户引流到门店来的话，做这个事情，我相信你的品牌是大家真的去代理。现在消费者对品牌的意识越来越淡化，因为都是改善型装修。 我这个瓷砖不是第一次买了，都是第二次第三次买，你后面什么品牌我不在乎，在乎你产品本身，现在产品都没有质量问题，消费者都知道，这点我感觉当然这是我个人观点，在座的包括所有我们可以好好一起交换思想，交流怎么样把这块做起来，谢谢。 主持人：谢谢，郑总他的多品牌运作非常成功，每年的销售额也是过亿的，做的非常成功。但是你刚刚觉得厂家引流不大，这观念我觉得王总不一定认可。王总之前跟我分享的时候，疫情我也问他对你影响大不大，他说几乎是满血复活，而且在这个非常时期，他们还跟金螳螂合作，签下了一个14万方的大单。 而且他也觉得跟厂家的O2O的引流，帮助，让他对满血复活的那么快，所以我们也很想倾听一下王董在疫情之下您是怎么应对，怎么能这么快速的满血复活的?掌声有请。 王留红：今天来学习了，听了很多大咖们的发言，受益匪浅，我很认真的全程在听。2018年我们非常关注着一个企业怎么样持久、健康的发展，我用一个朴素的概念要求我们企业发展，虽然我们很小只是一个代理商。 这个朴素的道理是什么?就是健康概念，就是尝试，一个人跟一个企业都是一样，只有健康了，危机来了，冬天来了不就是多穿点衣服吗?我们的免疫力不是就很高吗?所以我们主持人问我，为什么恢复那么快，我觉得这是很正常的事情，我们防止在以前，我们就预测到很多风险会发生。 我们关注外围的东西有用吗?没用，你关注好自己企业自己的事，处理好自己的问题。我们紧紧的要求全体员工关注好企业不健康因素，我们始终把健康放在第一位，而不是发展放在第一位。因为发展的快，发展的不健康是很危险的，投资层面就很危险。所以O2O好，其他的产品类都不是很重要的事，企业健康是很重要的事，谢谢。 主持人：谢谢，在一个企业经营中良性循环健康的发展非常重要，能应对一切市场的变换。接下来请另外一位来自于苏州斯米克的，郑董是一个非常可爱的企业家，我事前也问他对你们影响大不大?他非常意外的给了我一个数据，影响大。他说我们加装下跌了53.6%，还将这个数值讲到非常精确，可见他们经营也是实实在在的。所以我也想有请斯米克简单介绍一下您自己，然后再谈谈。 郑旭道：相对来说这次疫情对我们加装这块目前市场的话打击还是挺大的，今年整体来说按照去年跟今年的比例来说，我们今年已经达到去年所有的营销款项了。去年我们一年所有加装，包括工程加在一起我们估算在去年是2800多万。目前为止从我们3月15日开始营业的时候，到目前为止已经完成了2600多万。 相对来说虽然说加装影响很大，我觉得疫情也是好事，也是坏事。因为疫情虽然说开始到现在，打击大，但我们想到一个就是，相当于我们家里怎么持家，省钱，我们目前把很多家门店已经关掉了，我们缩小只有一个门店，但我们有四个品牌，在我们的一个展示厅有700个平方是不需要成本的。 所以说我们在加装渠道这块，相信随着疫情好转，我们相信今年下半年肯定会做的更好。所以在这块的话，我们还有一点就是说，成本问题，我们在后勤售后所有服务上面，我们正常的话一个经销商的话，成本大概是在8-9%，但我们缩小到5%。 因为之前我在一个公司，我原来就是苏州新中源其中的一员，也是其中一个小操盘手。刚才说到这些成本，其实是一个痛，前期的教训就是说，它的成本预算之前是在达到12%左右，所以说我们到现在为止把这块痛在前期两年时间，一切开始接触到前期的教训以后，把它缩小到5%。 这块的话我相信成本缩小的话，包括门店缩小，当然我们在工程这方面，今年还会至少比去年增长到3%。 主持人：的确疫情时代大家都很关心，不仅是战略还有战术。除了在座三位优秀经销商，我想问问我们的厂家，你们体系内肯定也有很多非常优秀的经销商，他们在非常积极面对这个疫情时代的营销，所以我想问问五位厂家，来自厂家的老板，你觉得有没有好的案例跟我们分享，哪个区域的经销商做的非常不错，看看哪位愿意主动分享一下? 南顺芝：现在我们的大角鹿是超级帮扶，但我们的超级帮扶真正要落实到实处，就是我们说的厂商一体化，大家都知道厂商一体化很难，我们厂家一定要把这个打通。特别是刚才恒洁的两位老总，他们说的跟我们大角鹿现在做的事情一样，我对他们的观点非常赞同。厂家首先把产品解决，刚才新锦成老板说产品大差不差，我觉得应该是好坏差很多，包括檐板跟大板。 因为我是从终端来的，当我走很多代理商门店，特别是展厅，可以看到他的地面都是刮花的，非常严重。我曾经跟消费者接触的时候，他们说这么漂亮的花纹刮花了就不好看，厂家首先要解决产品，在当地有竞争力，如何帮扶代理商在当地做的更好?有些东西是地理上要解决的，有些东西是厂家解决的，这二者是相辅相成的，各占50%。品牌很好代理商不行也不行，代理商好品牌不好这也不行。我觉得针对这次疫情，未来的革命谁能真正解决?其实厂商一体化打通的，这不是一朝一夕能够完成的，它可能需要5年的坚持完成，一旦你坚持打通了。 因为我们一直在做这个事情，包括袁总说做分公司、运营中心，其实很多厂商现在连系统都没有打通，代理商是代理商的系统，厂家是厂家的系统，我们大角鹿也是一样。真正的厂商解决，我觉得智能化生产线很多技术问题都没有解决，包括大角鹿现在也是打造这个系统，真正为代理商如何解决这个系统性的帮扶(获客)，这是围绕我们自己的长处。在疫情期间如何解决瓶颈，这还是要发挥企业自身的长处去解决瓶颈。一旦围绕这个去做，那这个事情就简单了。 因为今天都是瓷砖行业的同行，针对疫情说句难听的话，拉的更长对我们大角鹿更有利。我也不知道今年的销量，可能是我们两倍的销量(相比去年)。因为我们坚持做超耐磨，不是超耐磨的产品我们不做，除非不贴在地面。如果是铺在前面，那背景墙没有关系。我觉得产品解决了，在终端打通了，为什么未来的销量冠军会诞生。这里就是解决痛点，一个代理商的痛点，一个消费者的痛点，谁能够把这两个事情做到，也就是我们前面讲的厂商一体化、渠道多元化。其实很多代理商在终端渠道一个道都没有做明白，我觉得要做好一个渠道再做第二个渠道，我们的超级帮扶也不是口号，我们会真正落实到每一个点上。 我就说这么多。 主持人：谢谢南总，的确大角鹿的超耐磨形象口号，瓷砖好不好磨一磨就知道，这的确深入人心。今天8位嘉宾在现场上不仅是面对台下的嘉宾跟线上网友对话，还有你们自身的对话，我们不能只面对不说话。我也想看看哪一位有哪些疑问要提问你们场上的嘉宾，我讲这个话权交给你。袁总你既然拿到话筒了，你可以给场上的嘉宾提一个问题。针对哪一位要指定回答。 袁云：针对刚才新能源的郑总，因为他提到从公域引流到私域，再到商域的过程，因为我一直在研究这个端口。互联网工具是可以无界限、无群体的锁定，我们总部只要把品宣、网红结构，然后通过城市的渠道不断给他们做回应。我想听听郑总你对公域引流的点，你能提出这个问题我相信你思考过逻辑关系怎么建设，因为对我们各个品牌、行业也是一种建议或者帮助。这是我个人的诉求。 主持人：很好，有请郑总接招。 郑友华：引流这块是这样的，也不是说一朝一夕可以做成的，要多少年的沉淀，多渠道。包括(品牌名)它的引流下来的客户资源个，是通过各方面引流，当然作为我们的终端经销商，也愿意为这个成本去买单。 比方说引流一个多少钱，成单过后上交多少钱，我感觉这个以后肯定是一个趋势，当然这个要说的细的话，这里面接触的东西面太广了。包括自己在做抖音广告，腾讯广告，也是一个引流的方式。 在我们终端来说谁掌握了资源谁就有话语权，最终就能生存下去，当然说到这点我还再补充一点，就是企业健康。当下企业其实是指80%都是比较难过的，健康这点我感觉当下还是要稳，不要瞎搞，瞎折腾。疫情不是坏事情，有一波人淘汰过后，后面就有新起之秀。淘汰过后可能没淘汰的人日子会慢慢好起来，可能生意会更好做一点，谢谢。 主持人：王总你觉得疫情之后基础建设肯定是越来越旺，包括尤其是学校，医院等等这些公共建设，所以你非常看好工程渠道，也觉得非常要发力，而且这方面更新锦成是一样的，他们也重金打造，我也想听听您在这方面有什么建议，给大家对于这种工程渠道的建设有什么好的建议? 王留红：当疫情发生的时候，市场在变我们怎么变，我们马上捕捉到这个信息，国家一定会在教育系统和我们的医疗企业进行调整，我们前期欠的债必须要补，政策已经出来了，我们这种东西信息补助了以后马上就要开始行动。 我们的行动怎么办?现在招人挖不到，我们内部人员如何去转型?这个转型做贯了一些东西，实际上做零售的业务员也好，做零售的导购也好，他对跟单的能力非常强，相当于谈一个工程，只是一些工程里面的技巧有些东西的步骤，报备，一些烦琐的东西不同而已。 我们在这个方面在做一些转型，我们总部东鹏你说也有很多给我们制造很多困难，据说在我们整个苏州有好多团队在做。怎么办?我们只能改变自己，把自己的团队转型团队打造好，让大家知道从工程国家性的投入到零售时间，起码要一年到一年半或者两年时间。 这个地方是有鱼的地方我们去抓鱼，原来传统渠道的鱼又那么小，竞争又那么激烈，我们就得放弃，我们要调整自己的战术，谢谢。 主持人：感谢王董，今天的论坛在这里也告一段落了。最后请大家做一些论坛总结性发言，今天我看到李克强总理的报告，500字极简工作报告，这是中央的精神。而且今年他没有提出具体的经济目标，我不知道企业有没有，所以最后有请毛总开始，用极简的语言对贵企业的目标或者期望做一个总结。 毛星华：我向恩狼用两句话，首先我们的经营理念是用一辈子为客户做好产品，这个是我们的经营理念。我们现在经过这么多年的沉淀，希望好檐板走向每一个家庭，包括刚才提到的教育、医疗。因为好檐板不只是不会破的问题，它是没有缝隙，健康一板到底，所以你们看到的将来都可以用檐板代替，谢谢大家。 主持人：谢谢，有请梁总。 梁睿：首先我觉得疫情不是好事情，只能说疫情到来激发了以前没有想到的，改变了我们的思维方式，从另外一个角度促进了我们进步。基于这种思想，我们新锦成今年在疫情之后的年度预算目标、计划是没有发生变化的。我们唯一的想法就是在这种倒逼的思想，这种激发的策略用不利的方式从各个方面去完善、补充，以此达成企业的目标。 主持人：谢谢，袁董。 袁云：大家刚才都讲到了总结性，其实我们今天的会议，我个人的总结都是爱学习的能量场，更重要的是作为企业负责人应该知行合一，一定要做你所说，说你所做，我就是这么一个人。因为我从来不去夸大其词，把任何事物点，对我的方向来讲，我一定是调理好自己，不要太贪，要稳。但是今年这个疫情我又给自己定位了一个字——快，为什么?互联网工具在过去陶瓷行业不太适用，因为很多人觉得你用互联网工具卖瓷砖或者拓客的时候，他觉得你违背了他的意愿。今年反而受这个疫情，我觉得“快”字如何快速的让我们每一个品牌练好自己的内功，帮扶好自己的渠道。 马云曾经说过一句话：心中无敌无敌与天下。把自己做好就够了，这是我自己的真实总结。 主持人：谢谢，有请南董。 南顺芝：我们指向把耐磨从中国第一做到全球第一，下一个10年能不能做到佛山先第一品牌，我的目标就这么多。 主持人：谢谢，有请王董。 王留红：我们今年只做两样事情，一个是如何调动员工的内动力，德鲁克老先生说了，管理没有什么有效的，有效的管理就是当自己是老板，我们现在也在推广这一块。其次我们让老板们用什么好的方法去做，我们也在推广更好的管理方法工具。 主持人：谢谢，有请郑总。 郑友华：坚持就是胜利，脚踏实地，卖好瓷砖。 主持人：谢谢，何总。 何总：今天过来真的是学习，我只讲两句话，做稳、做精。 主持人：谢谢，有请刘总。 刘丽燕：攻坚克难、艰辛奋斗，好人好自己，只要我们能努力，付出肯定有收获，谢谢大家。 主持人：谢谢，那么今天的论坛就到此告一段落。借用大作家狄更斯的一句话：这是最好的时代，也是最坏的时代。其实就算是同一个时空，我们每个人心中所想都不一样，但只要我们抱着一个利他的真诚心做企业运营服务客户，那一定是战无不胜、攻无不克的。 最后我提议所有的企业家一起起立手拉手，代表心连心，让我们再次举起来，一起踏上新的征程，争取新的辉煌，加油! 主持人：各位嘉宾请回座!今天的对话很尖锐，也很精彩，通过这两场尖峰对话，相信大家一定会有所收获。我们每年的行业两会都会抓住热点，及时与大家互动，因此行业两会在陶瓷卫浴行业才如此为广大企业与经销商所重视。再次感谢以上对话嘉宾! 品牌榜颁奖盛典 经过去年6个多月的市场调研，还有近3个月的报名和网络投票，第九届中国建筑卫生陶瓷品牌榜和优秀经销商获奖名单终于新鲜出炉，从上榜的名单看，几乎都是国内知名品牌和专业个性化优秀品牌，而且跟前八届有很大的连续性，具有很高的权威性和公信力，同时也表明行业的品牌集中度在逐步形成。 事不宜迟，我们首先揭晓的是“陶瓷十大品牌”。 获得“陶瓷十大品牌”的是(排名不分先后) 东鹏瓷砖、宏宇陶瓷、新中源陶瓷、萨米特瓷砖、欧美陶瓷、兴辉国际、汇强陶瓷、统一科技、大角鹿超耐磨大理石瓷砖 有请以上获奖企业代表上台领奖。下面我们隆重请出颁奖嘉宾，中国建筑材料流通协会会长秦占学先生为他们颁奖，有请秦会长! (颁奖进行中) 谢谢秦会长，请回座，也祝贺以上获奖的品牌企业! 接下来我们要揭晓的是“瓷砖十大品牌”，获得瓷砖十大品牌的是(排名不分先后)： 欧福莱陶瓷、新南悦陶瓷、朗宝陶瓷、罗兰伯爵陶瓷、尧铭陶瓷、奥米茄陶瓷、爱因斯坦瓷砖、名宇陶瓷、乐威瓷砖、康骏陶瓷、大角鹿超耐磨大理石瓷砖 有请以上企业代表一并上台领奖，我再念一遍，请大家按顺序站好，以免发错。 现在我们有请颁奖嘉宾——中国建材流通协会陶瓷卫浴首席专家黄芯红先生为他们颁奖，有请黄秘!请领导与获奖企业代表合影留念。 祝贺以上企业，请黄秘留步。 接下来我们揭晓陶瓷一线品牌(排名不分先后)，由于获奖品牌较多，我们分开两批颁奖，请以下获奖品牌代表首先上台领奖，他们分别是：芒果瓷砖、安基瓷砖·卫浴、朗科瓷砖·卫浴、鼎立瓷砖·卫浴、誉辉陶瓷、金朝阳陶瓷、喜力瓷砖、裕景陶瓷 有请以上企业代表上台领奖，下面我们继续有请颁奖嘉宾中国建材流通协会陶瓷卫浴首席专家黄芯红先生为他们颁奖，有请黄秘!我再念一遍，念到的举一下手，方便领导颁奖。 祝贺以上企业，请黄秘留步。 我们接着揭晓，请以下念到名字的品牌代表上台，他们分别是： 享誉陶瓷、意利宝陶瓷、圣德保陶瓷、潘帕斯陶瓷、设计源瓷砖、大角鹿超耐磨大理石瓷砖、博信陶瓷、欧莱克陶瓷 有请以上企业代表上台领奖，下面我们继续有请颁奖嘉宾中国建材流通协会陶瓷卫浴首席专家黄芯红先生为他们颁奖，有请黄秘!我再念一遍，念到的举一下手，方便领导颁奖。 好的，请大家合影留念!黄秘请回座! 接下来揭晓的是设计师推荐品牌(排名不分先后)，他们分别是： 新中源陶瓷、芒果瓷砖、欧美陶瓷、誉辉陶瓷、惠万家陶瓷、金欧雅陶瓷、欧洲之星、新南悦陶瓷、设计源瓷砖、布拉诺瓷砖 有请以上企业代表上台领奖，我们有请颁奖嘉宾佛山市质量管理协会秘书长喻永健先生上台为他们颁奖，有请喻秘书长! 请合影留念!喻秘书长请留步。 下面继续揭晓工程瓷砖推荐品牌，排名不分先后，他们分别是： 新中源陶瓷、宏宇陶瓷、欧福莱陶瓷、圣堡龙陶瓷、利创瓷砖、冠强陶瓷、瓦伦蒂诺、妙嘉瓷砖、狮王瓷砖 有请以上企业代表上台领奖，我们继续有请佛山市质量管理协会秘书长喻永健先生上台为他们颁奖，有请喻秘书长! 请合影留念!喻秘书长请回座! 下面我们来揭晓现代瓷砖十大品牌、整装工程推荐品牌、功能瓷砖领军品牌、大理石瓷砖十大品牌、大岩板十大品牌(排名不分先后)，他们是： 欧福莱陶瓷、维统科技、朗宝陶瓷、裕景陶瓷、爱因斯坦瓷砖、大角鹿超耐磨大理石瓷砖、罗浮宫陶瓷、缇香瓷砖、新中源陶瓷、菲拉奥、帕多瓦 有请以上获奖企业上台领奖，下面有请颁奖嘉宾中国建筑材料流通协会陶瓷委主席黄湘涛先生为他们颁奖，有请黄主席! 请合影留念!黄主席请回座! 接下来我们揭晓大岩板领军品牌、木纹砖领军品牌、陶瓷行业——绿色环保产品、陶瓷行业高质量企业、互联网瓷砖领军品牌、年度最佳新品，排名不分先后，他们分别是： 壹加壹岩板、乐家居密岩板、艾米利亚陶瓷、圣德保陶瓷、新中源陶瓷、爱因斯坦瓷砖、芒果瓷砖 工艺面|仿古砖 有请以上获奖企业上台领奖，下面我们有请颁奖嘉宾中国建筑材料流通协会陶瓷卫浴经销商委员会主席李作奇为他们颁奖，有请李主席! 谢谢!请大家合影留念，李主席请回座! 接下来我们要颁发的是卫浴类奖项，我们首先要颁发的是“卫浴十大品牌”，请以下获奖品牌代表首先上台领奖：(排名不分先后) 箭牌卫浴、九牧卫浴、恒洁卫浴、惠达卫浴、法恩莎卫浴、欧路莎卫浴、理想卫浴、澳斯曼卫浴 有请以上获奖企业代表上台领奖。现在我们有请中国建材流通协会会长秦占学为他们颁奖，有请请会长!我再念一遍，念到的举一下手，方便领导颁奖。 好的谢谢!请大家合影留念。秦会长请留步。 我们接着颁奖，接下来要颁发的是“全卫定制十大品牌”、“整体卫浴十大品牌”以及“智能马桶十大品牌”，请以下念到名字的品牌代表上台，他们分别是： 中博卫浴、航牌卫浴、宾丽、名氏、邦佳、美泰卫浴、皇标、凡尼斯卫浴、雅立方、爱智贞智能马桶 有请以上获奖企业代表上台领奖。现在我们继续有请中国建材流通协会会长秦占学为他们颁奖，有请秦会长!我再念一遍，念到的举一下手，方便领导颁奖。 好的谢谢!请大家合影留念。秦会长请回座。 最后我们要颁发的是“智能卫浴十大品牌”和“洗衣柜十大品牌”，请以下念到名字的品牌代表上台，他们分别是： 荣事达、魔普、嘉利洁、恩得瑞、浣衣阁、恩洁、四季、蓝坊、原家洗衣柜 有请以上获奖企业代表上台领奖。现在我们有请中国建材流通协会陶瓷制造生产服务委员会主席黄湘涛先生为他们颁奖，有请黄主席!我再念一遍，念到的举一下手，方便领导颁奖。 好的谢谢!请大家合影留念。 至此，第九届中国建筑卫生陶瓷品牌榜获奖名单全部揭晓并颁奖完毕。 经销商表彰环节 接下来，我们还会对一批优秀的陶瓷卫浴经销商进行颁奖。首先颁发的是陶瓷行业十大经销商和卫浴行业十大经销商，排名不分先后，请以下经销商上台领奖： 宏宇陶瓷•沈阳市铁西区东方陶瓷经销部 宏陶陶瓷大同经销商 桑中军 宏陶陶瓷百色经销商 鲍友忠 广东佛山乐从威尔斯陶瓷 林其云 KMY国际轻奢瓷砖 福州经销商 陈龙 KMY国际轻奢瓷砖 陆丰经销商 陈文正 新中源陶瓷郑州营销中心董事长 沈合翠 新中源陶瓷深圳营销中心董事长 肖辉祥 新中源常州营销中心董事长 郑友华 爱智贞智能马桶洛阳经销商 鄢鹏 有请以上经销商上台领奖，下面我们有请颁奖嘉宾中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会主席李作奇先生上台为他们颁奖，有请李主席! 请合影留念!李主席请留步。 接下来要颁发的是工程渠道十大经销商、整装渠道十大经销商以及陶瓷行业经销商20强，排名不分先后，请以下经销商上台领奖： 宏宇陶瓷•赤峰市红山区意陶陶瓷经销处 宏宇陶瓷•云南卫通建材有限公司 兴辉国际长三角营销中心(苏州BFB百丰百)总经理 钟百军 爱因斯坦瓷砖杭州运营中心总经理 虞祖卫 新中源陶瓷南昌营销中心董事长 龙斌 爱智贞智能马桶桐庐经销商 潘升军 苏州康亿林建材有限公司总经理 何贤贵 爱因斯坦瓷砖如皋店 爱因斯坦瓷砖如东店 浙江嘉兴威尔斯陶瓷 黄荣灿 大角鹿超耐磨大理石瓷砖无锡经销商 苏光锋 有请以上经销商上台领奖，下面我们有请颁奖嘉宾中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会主席李作奇先生继续颁奖，有请李主席! 请合影留念!李主席请回座。 接着是设计师渠道十大经销商、家装渠道十大经销商，排名不分先后，他们分别是： 兴辉国际宁波营销中心总经理 叶士静 兴辉国际成都营销中心总经理 杜娟 新中源陶瓷无锡营销中心董事长 王瑞金 新中源陶瓷长沙营销中心董事长 王有才 爱因斯坦瓷砖南通运营中心总经理 黄学鹏 大角鹿超耐磨大理石瓷砖南京经销商 王平 兴辉国际陕西营销中心总经理 王琴 爱因斯坦瓷砖金华运营中心总经理 王冬梅 苏州欧丹装饰材料有限公司总经理 韦圆圆 苏州未来生活贸易有限公司董事长 周丽娟 大角鹿超耐磨大理石瓷砖常熟经销商 刘文干 大角鹿超耐磨大理石瓷砖靖江经销商 冯杰 有请以上经销商上台领奖，我们有请颁奖嘉宾中国建材流通协会副会长、建材天地全媒体社长罗青为他们颁奖。请合影留念!罗会长请回座。 最后我们要颁发的是十佳口碑经销商、陶瓷行业——经销商特别贡献奖、以及诚实守信经销商，他们分别是： 宏宇陶瓷•慈溪市古塘科明建材店 宏陶陶瓷张掖经销商 陈孟炮 宏陶陶瓷晋江经销商 李文东 辽宁沈阳威尔斯陶瓷 董明伟 KMY国际轻奢瓷砖沈阳经销商 黄美云 KMY国际轻奢瓷砖长兴经销商 李荣光 华耐家居集团董事长 贾锋 西安时捷意家集团董事长 赵小峰 常州新中源陶瓷营销中心董事长 郑友华 宏陶陶瓷唐山经销商 何振东 云南昆明威尔斯陶瓷 钟泗丁 江西定南威尔斯陶瓷 黄昱 KMY国际轻奢瓷砖朔州经销商 杜红飞 有请以上经销商上台领奖，我们有请颁奖嘉宾中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会常务副主席仝春彦先生为他们颁奖。请合影留念!好的，谢谢仝主席，请回座。 主持人：好，2020第九届中国建筑卫生陶瓷品牌榜和全国优秀陶瓷卫浴经销商到此全部揭晓，让我们再次以热烈的掌声向各位经销商、企业品牌表示热烈地祝贺!到这里呢，我们今年的行业“两会”即将落下帷幕。虽然时间只有短暂的一天，但我们通过每年不断的定期碰撞，形成一个有效的沟通平台，为产业链的广泛合作建立起良性互动的机制。也感谢中陶家居网、卫浴头条网全体工作人员的付出和努力。至此，我宣布，2020行业“两会”、品牌盛典圆满结束。明年的4月我们再相聚，谢谢大家! (领导和主要嘉宾合影) 温馨提示：我们主办方、承办方于6:30在酒店准备了丰盛的招待晚宴，并欣赏苏州评弹，请大家继续轻松沟通交流，畅饮美酒，谢谢大家，我们待会再见! | |
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